• No : 1624
  • 公開日時 : 2022/03/12 04:00
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お手続き後の（端末へ）のSuica再設定手順を知りたい。

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回答

モバイルSuicaサポートセンター（チャット／メール／お電話）にてSuicaの再発行登録（利用停止手続き）をお済ませの後は、翌日5時以降に以下の手順にて端末への再設定を行ってください。
 
【再設定操作の前にご確認いただくこと】
  • 再設定する端末のおサイフケータイアプリが、同じGoogleアカウントでサインインされていること。
  • 再発行登録（利用停止手続き）を行った場合、当該端末のおサイフケータイアプリよりSuicaが預け入れされていること。
  • 再設定する端末が、通信環境の良い場所に置かれていること。
【Suicaの再設定手順】
  1. おサイフケータイアプリを起動
  2. マイサービス画面で[交通系ICカードの受け取り]をタップ
  3. 受け取るカードの種類を選択(モバイルSuica)
  4. 再設定したいSuicaを選択し、[受け取る]をタップ
  5. さらに[メインカードにする]をタップ→使用可能な状態となります
★重要／有効な定期券が含まれている場合★
再発行登録の当日（10-15分後）に再設定が可能となりますが、当日時点ではSF（電子マネー）残高は0円と表示され※、以下の手順により翌日5時以降の受け取り操作が別途必要となります。定期券のみ再設定され、SF（電子マネー）を受け取る前におサイフケータイアプリから預入れ（サーバ退避）しますと、当該Suicaの再設定はできなくなります。
  1. モバイルSuicaアプリを起動しログイン
  2. [電子マネーが未受取のSuicaがあります]をタップ
★重要／再設定完了までご利用できません★
以下の操作・サービスは端末への再設定までご利用になれません。
  • SF（電子マネー）の利用や入金（チャージ）
  • 定期券／Suicaグリーン券の購入、変更、払いもどし
  • おトクなきっぷの購入、ご利用、払いもどし
  • Suicaでご利用中のポイントやサービス全て
  • 会員メニュー（会員情報変更／端末の変更・交換等）
【再設定に伴う注意事項】
  • iOS／watchOS端末への再設定はできません。再設定可能なAndroid端末（Suica対応機種）のご用意がない場合、準備できるまでサーバに退避したままとするか、払いもどし（退会）をご検討ください。
  • 再設定により、削除又は再発行登録前よりSuica ID番号が変わっている場合があります。Suica ID番号を使ったサービス（エクスプレス予約連携サービス／スマートEX／タッチでGo!新幹線／コインロッカー／入退館キーや自宅の鍵としての使用等）やキャンペーン応募等は、変更後のSuica ID番号を再登録いただく必要があります。