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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • 投稿日時 : 2018/11/12 15:20

端末が「故障」「紛失」した時は

Suicaを設定した端末が、故障・紛失(盗難含む)によりご利用になれなくなった場合、下記リンク(よくあるご質問)をご参照の上、お手続きをお願いします。
 
■ 端末の故障
 
■ 端末の紛失(盗難含む)
 
端末そのものの修理・交換及び届け出等は、別途メーカ又は販売店にお問合せ・ご相談願います。