モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 9
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2021/01/21 15:35
  • 印刷

Suicaグリーン券を払いもどしたい。

回答

Suicaグリーン券は、未使用かつ購入当日中であれば、モバイルSuicaアプリにて払いもどしできます。ご返金は手数料220円を差し引き、購入時のクレジットカード口座への払込みとなります。
Suicaグリーン券についての詳細はこちら

【Suicaグリーン券払いもどし手順】
  1. モバイルSuicaアプリを起動
  2. トップページで[チケット購入]タブを選択し[Suicaグリーン券]をタップ ※1
  3. [Suicaグリーン券購入・払戻]をタップ
  4. 注意事項をお読みいただき[確認]をタップ
  5. Suicaグリーン券購入・払戻画面で[払戻]をタップ
  6. 注意事項をお読みいただき[次へ]をタップ
  7. Suicaグリーン券払戻内容確認画面で[払戻す]をタップ

アンケート:ご意見をお聞かせください