モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 99
  • 公開日時 : 2021/03/20 12:00
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モバイルSuicaに移行した後のSuicaカードはどうすればいいですか?

回答

Suicaカード(定期券)は利用できませんので、JR東日本のSuicaエリア内の駅(みどりの窓口)へお持ちいただけば、Suicaカード発行時の預り金(デポジット)500円を返金します。その際、当該Suicaカードは回収します。
 
なお、SuicaカードのSF(電子マネー)は、モバイルSuicaへ移行の翌日以降、以下の手順で受け取り操作を行います。
  1. モバイルSuicaアプリを起動しログイン
  2. [Suica一覧]タブを選択
  3. [電子マネーが未受取のSuicaがあります]をタップ

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