モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 99
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2018/11/08 19:38
  • 印刷

モバイルSuicaに移行後のSuicaカードがどうなるか知りたい。

回答

モバイルSuicaに移行後のSuicaカード(定期券)は利用不可となります。
また、Suicaカードで購入したSuicaグリーン券がある場合は、併せて利用は不可となりますので、ご注意ください。
Suicaカード内に残っているSF(電子マネー)は、別途以下の手順に沿ってモバイルSuicaでの受取り操作が必要です。なお、この操作はモバイルSuicaへの移行の翌日に行ってください。
 
【SF(電子マネー)受取り手順】
  1. SuicaカードからモバイルSuicaへの移行操作翌日に、モバイルSuicaアプリを起動
  2. トップページで[チケット購入]タブを選択し[Suicaグリーン券]をタップ
  3. 案内に沿ってSF(電子マネー)受取り操作を実行
※Suicaカード発行時の預り金(デポジット)500円は、SF(電子マネー)受取り操作後に、JR東日本のSuicaエリア内の駅(みどりの窓口)にて返金します。その際、当該Suicaカードは回収します。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます