モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 99
  • 公開日時 : 2020/02/26 04:00
  • 更新日時 : 2021/02/02 11:13
  • 印刷

モバイルSuicaに移行した後のSuicaカードはどうすればいいですか?

回答

Suicaカード(定期券)は利用できませんので、JR東日本のSuicaエリア内の駅(みどりの窓口)へお持ちいただけば、Suicaカード発行時の預り金(デポジット)500円を返金します。その際、当該Suicaカードは回収します。
 
なお、SuicaカードのSF(電子マネー)は、モバイルSuicaへ移行の翌日以降、以下の手順で受け取り操作を行います。
  1. モバイルSuicaアプリを起動しログイン
  2. トップページで[チケット購入]タブを選択し[Suicaグリーン券]をタップ
  3. 案内に沿ってSF(電子マネー)受け取り操作を実行

アンケート:ご意見をお聞かせください