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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 7
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2021/01/21 16:01
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Suicaグリーン券を乗車駅と降車駅を逆に購入してしまった。

回答

モバイルSuicaアプリにて区間変更はできませんので、そのままご乗車の上、グリーン車乗務員に申し出ください。その際に発生する料金の差額は、現金でのお支払いとなります。

アンケート:ご意見をお聞かせください