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モバイルSuicaに関する問合せ先を知りたい。
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回答
モバイルSuicaに関するお問合せ先は、お問合せ内容に応じて以下の通りとなります。
【Suicaパスワードを忘れ、モバイルSuicaアプリにログインできない場合】
・Suicaパスワード再設定専用フォームから申請してください。
【改姓、誤登録等により会員情報を変更したい場合】
・会員情報変更・修正専用申請フォームから申請してください。
・申請先：https://secure.okbiz.okwave.jp/appsuica/helpdesk?category_id=79
※上記申請フォームで変更、修正可能な項目は氏名（漢字・カナ）／生年月日／性別のみです。
その他項目については、Suicaアプリケーションより変更、修正を行ってください。
※上記申請フォームで変更、修正可能な項目は氏名（漢字・カナ）／生年月日／性別のみです。
その他項目については、Suicaアプリケーションより変更、修正を行ってください。
【ご希望の定期券がアプリで購入できない場合】
定期券に関する各種ご案内（下記リンク）を参照の上、専用フォームから申請してください。
【その他のお問合せの場合】
・モバイルSuicaコールセンターへお問合せください。
・電話番号：050-2016-5005
・受付時間：8時～22時（年中無休）
※時間帯によりお電話がつながりにくい場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※お電話の前に「よくあるご質問」をご確認ください。キーワード検索により、お探しの回答を簡単に見つけることが可能です。