モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 65
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2018/11/12 09:05
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モバイルSuicaアプリに登録しているクレジットカードを紛失してしまった。

回答

至急クレジットカード会社に紛失の旨、連絡してください。
 
クレジットカードの利用停止手続き後、当該クレジットカードでの入金(チャージ)やモバイルSuica特急券などのきっぷ購入はできなくなります。
ご準備でき次第、モバイルSuicaアプリに登録しているクレジットカードを別の有効なクレジットカードに変更してください。
 
登録クレジットカードの変更についてはこちらをご確認ください。なお、登録クレジットカードの変更はできますが、削除はできません。
※ビュー・エクスプレス特約によりエクスプレス予約連携サービスをご利用の場合、クレジットカードの変更に伴い、改めてビュー・エクスプレス特約への申込みが必要です。
クレジットカードの紛失に伴うビュー・エクスプレス特約の取り扱いについてはこちら(他社サイト)をご参照ください。

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