モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 576
  • 公開日時 : 2018/06/15 20:43
  • 更新日時 : 2018/10/04 20:59
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モバイルSuicaアプリ上で定期券の「区間変更」を選択すると、「変更できる定期券はありません」と表示される。

回答

上記エラーは、モバイルSuicaアプリに以下の種類の定期券を登録されている方に表示されます。
 
【[区間変更]で変更不可の定期券】
  • グリーン定期券
  • FREX定期券(新幹線定期券)
  • FREXパル定期券(通学用新幹線定期券)
  • 2区間定期券(乗車区間が2区間にまたがる定期券)
※上記の定期券を通勤定期券へ変更される場合は、モバイルSuicaアプリ上で[区間変更]ではなく、[定期券の種類変更]より操作を進めてください。

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