モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 519
  • 公開日時 : 2018/05/24 14:00
  • 更新日時 : 2018/11/09 20:50
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機種変更に伴い、Google PayのSuicaを新しい端末に移行したい。

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回答

Suicaを新しい端末に移行するには、Google Payアプリの操作では行えません。モバイルSuicaアプリが必要です。
なお、引き続きSuicaをGoogle Payアプリで利用されたい場合、新しい端末がGoogle PayのSuicaの対応機種であることをご確認のうえ、以下の順序でSuicaの移行を行ってください。
 
【機種変更の順序】
  1. モバイルSuicaアプリをダウンロードする
  2. 旧端末のSuica情報をサーバに退避する
  3. サーバに退避したSuica情報を新端末で受入れる
【機種変更】Android端末(旧機種)からAndroid端末(新機種)への機種変更はこちらをご確認ください。
【機種変更】Android端末(旧機種)からiPhone/Apple Watch(新機種)への機種変更はこちらを確認ください。
※Suica情報を受入れる前に、新端末にSuicaを設定してしまうと、旧端末のSuica情報を受入れることができなくなりますので、ご注意ください。

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