タッチでGo!新幹線の利用には、
利用開始登録が必要です。
利用開始登録を行ったうえで、ご利用になれない(改札を通れない)場合は、以下の原因が考えられます。
・SF(電子マネー)残額が1,000円以下になっている
タッチでGo!新幹線は、SuicaのSF(電子マネー)利用によりご乗車いただくサービスです。
残額が1,000円以上になるように、入金(チャージ)してください。
※オートチャージ設定していても、新幹線の改札ではオートチャージされません。
・機種変更やSuicaの再発行を行った
再度、
利用開始登録を行ってください。