モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 45
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2019/06/06 16:49
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機種変更しても、エクスプレス予約利用登録は引き継がれるか?(東海道・山陽新幹線)

回答

機種変更や端末交換等を行った場合、エクスプレス予約利用登録は引き継がれません。以下の手順により再設定を行ってください。
  1. モバイルSuicaアプリを起動
  2. トップページで[チケット購入]タブを選択し、[エクスプレス予約(JR東海)]をタップ
  3. [同意する(接続)]をタップ
  4. エクスプレス予約パスワードを入力し[ログイン]をタップ
  5. [機種変更登録]をタップ
iPhone/Apple Watchからフィーチャフォン/Android端末への機種変更(Suicaの移行)はできないため、当該Suicaの退会(払戻し)を行った時点で、ビュー・エクスプレス特約も解除となります。引き続きのご利用を希ご希望の場合は、エクスプレス予約専用コールセンターへお問合せください。

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