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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2018/10/29 17:07
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Suicaグリーン券を購入したが、グリーン車が満席だったので払戻したい。

回答

グリーン車が満席のため、購入したSuicaグリーン券の払戻し(返金)を希望の場合は車内のグリーンアテンダントへお申し付けください。
グリーン車のご利用がなかったことを確認のうえ、払戻し(返金)のご案内を行います。
 

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