モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 39
  • 公開日時 : 2022/07/27 04:00
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定期券を継続購入したい。

回答

定期券の継続購入は、モバイルSuicaアプリにて、使用開始日の14日前から定期券の使用期間満了日まで行うことができます(改札内では操作できません)。なお、継続購入後に当該定期券を区間変更又は払いもどしされますと、継続前の(旧定期券)使用期間も含め効力がなくなりますのでご注意ください。
                    
【モバイルSuicaアプリでの継続購入手順】
  1. モバイルSuicaアプリを起動
  2. トップページで[チケット購入]タブを選択し[定期券]をタップ
  3. 定期券購入画面で[継続購入]をタップ
有効期限を過ぎた定期券を同一区間で再購入する場合は、モバイルSuicaアプリにてお手続きいただけます。新規購入→「前回内容より購入」を選択いただくと、入力項目を省略できます。ただし、新規登録時に端末へ取り込んだ定期券の使用期間が過ぎた場合は、モバイルSuicaアプリでの新規購入が必要です。

通学定期券は、翌年度4月30日までの使用期間となる場合に限り継続購入いただけます。
使用期間が5月1日以降にまたがる通学定期券は、モバイルSuicaアプリより学生証等の翌年度の在学確認ができる証明書の提出が必要となります。その場合の手続き方法はこちら
 
※ モバイルSuicaサポートセンターでの承認は、ご予約いただいた日の翌々日までに行います。
※ 目安として17時頃までにご予約いただいた分は、予約当日に承認を行います。繁忙期の4月のご予約分の対応については、別途ご案内いたします。お時間に余裕をもって予約を行ってください。

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