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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 2999
  • 公開日時 : 2022/02/13 07:00
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アプリから通学証明書類のアップロード申請ができません。

回答

モバイルSuicaアプリからの画像アップロードができない場合、以下によりお申込みください。
 
・会員メニューサイト(ブラウザ)から通学証明書をアップロードの上、新規予約・購入を行ってください。
※通学定期券の新規購入および翌年度にまたがる定期券を継続購入する場合は予約時に証明書類の提出が必要です。通学定期券の予約および購入について詳しくはこちら
 
・会員メニューサイトでの画像アップロードもできない場合は、会員メニューサイトで予約の上、郵送によりお申込みいただく事も可能です。

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