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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 2618
  • 公開日時 : 2021/03/20 12:00
  • 更新日時 : 2021/03/20 16:09
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定期券の購入・払いもどし履歴を確認したい。

回答

過去1年間の購入・払いもどし履歴は、以下の手順により確認いただけます。
  1. 会員メニューサイトにログイン
  2. [ご利用明細書(領収書)/払戻計算書]を押下
  3. 確認したい期間を指定し[表示]を押下
日付、区間、券種、使用期間、経路、金額等を確認でき、画面コピーにより印字も可能です。
ご利用明細書(領収書)には、日付、金額、券種、区間、有効期間が記載されます。
払戻計算書には、日付、券種、払いもどし金額、手数料金額、払いもどし先が記載されます。

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