モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 23
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2019/02/20 11:22
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銀行チャージを利用したい。

回答

以下の銀行口座をお持ちで、かつインターネットバンキングサービスをご利用の方(※1)に限り、銀行口座からモバイルSuicaへの入金(チャージ)が可能です。

・みずほ銀行のインターネットバンキングサービス(みずほダイレクト)※2
・三菱UFJ銀行のインターネットバンキングサービス(三菱UFJダイレクト)※2
・じぶん銀行

※1.フィーチャーフォンの場合、NTTドコモ、SoftBankのいずれかの携帯電話会社とご契約の方に限り、本サービスがご利用可能です。
※2.本サービス利用にあたり手数料がかかります。詳しくはご利用の金融機関でご確認ください。

以下の手順に沿って、銀行口座からの入金(チャージ)を行ってください。
なお、手順8~12を実施しないと、銀行口座からは操作した金額が引かれますが、Suicaには入金(チャージ)されませんので、必ず実施してください。

【銀行口座からのSuicaへの入金(チャージ)手順】

1.モバイルSuicaアプリを起動
2.トップページで[チャージする]をタップ
3.クイックチャージ入力画面で、ログインのためのSuicaパスワードと入金(チャージ)する金額を選択
4.入金(チャージ)額確認画面で金額を確認し[入金する(銀行口座)]をタップ
5.銀行選択画面でご利用の金融機関を選択(タップ)
6.注意事項を確認のうえ[次へ]をタップ
 ※指定の金融機関のインターネットバンキングサービスサイトへ連携
7.インターネットバンキングサイトにて入金(チャージ)の操作を完了
 ※各インターネットバンキングサービスの休止中は操作できません。
 ※インターネットバンキングサイトでの操作が完了しましたら再度モバイルSuicaアプリへ
8.モバイルSuicaアプリを起動
9.トップページで[SF(電子マネー)メニューへ]をタップ
10.SF(電子マネー)ページで[Suicaポケット一覧]をタップ
11.Suicaポケット一覧画面で該当のSuicaポケットをタップ
12.Suicaポケット内容確認画面で[入金(チャージする)]をタップ

※Suicaへの入金(チャージ)操作は、一旦完了すると取り消すことができません。
※銀行口座に当該金額を戻すこともできません。
※上記手順を進めるにあたり、画面が正しく表示されないなど不具合が見られる場合は、ブラウザをGoogle Chromeに変えて操作をお試しください。
銀行チャージについて詳細はこちらをご確認ください。

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