モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 23
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2019/06/07 11:08
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銀行チャージを利用したい。

回答

以下の銀行に預金口座及をお持ちで、かつインターネットバンキングサービスをご利用の方に限り、銀行口座からモバイルSuicaへの入金(チャージ)が可能です。ただし、フィーチャーフォンをご利用の場合、NTTドコモ又はSoftBankとご契約の方に限り、ご利用可能です。銀行チャージについて詳細はこちらをご確認ください。銀行チャージのご利用には、各銀行が定める手数料がかかります。
  • みずほ銀行(みずほダイレクト)
  • 三菱UFJ銀行(三菱UFJダイレクト)
  • じぶん銀行
【銀行口座からSuicaへの入金(チャージ)手順】
  1. モバイルSuicaアプリを起動
  2. トップページで[チャージする]をタップ
  3. クイックチャージ入力画面で、ログインのためのSuicaパスワードと入金(チャージ)する金額を選択
  4. 入金(チャージ)額確認画面で金額を確認し[入金する(銀行口座)]をタップ
  5. 銀行選択画面でご利用銀行を選択(タップ)
  6. 注意事項を確認のうえ[次へ]をタップ→ご利用銀行のサイトへ連携
  7. インターネットバンキングサイトにて入金(チャージ)の操作を完了
  8. インターネットバンキングサイトでの操作が完了しましたら、再度モバイルSuicaアプリを起動
  9. トップページで[SF(電子マネー)メニューへ]をタップ
  10. SF(電子マネー)ページで[Suicaポケット一覧]をタップ
  11. Suicaポケット一覧画面で該当のSuicaポケットをタップ
  12. Suicaポケット内容確認画面で[入金(チャージする)]をタップ
手順8~12を実施しないと、銀行口座からはお手続きの金額が引かれますが、Suicaには入金(チャージ)されません。また、上記手順を進めるにあたり、画面が正しく表示されない等の不具合が見られる場合は、ブラウザをGoogle Chromeに変えて操作をお試しください。

Suicaへの入金(チャージ)操作は、一旦完了すると取り消すことができません。銀行口座に金額を戻すこともできません。

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