モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 2052
  • 公開日時 : 2020/03/25 00:00
  • 更新日時 : 2020/03/25 11:37
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モバイルSuicaの一部機種での利用制限について

回答

Androidスマートフォンの一部機種(2015年9月以前に発売された機種)にて、サービス品質維持・向上およびセキュリティ維持・向上の観点により、2021年3月以降、一部機能をご利用いただけなくなる場合がございます。
 
◆対象の機種名
【docomo】SO-01G、SO-02G、SC-01G、SC-02G、SC-04G、SC-05G、F-04G、SH-03G、SO-03G、SO-04G
【KDDI】SCL24、SCV31、HTV31、SHV32、SOV31
【SoftBank】404SC、402SO
 
◆ご利用いただけなくなる操作
・モバイルSuicaの新規会員登録
・機種変更操作によるサーバーからのSuica受取り
・紛失、障害時の再発行によるサーバーからのSuica受取り
※その他チャージ・定期券購入等、会員登録済みの方がログインして行う操作は通常通りご利用いただけます。
 
ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたします。
2021年3月以降は上記の利用制限がかかるため、お早めにモバイルSuicaアプリから「携帯情報端末の機種変更手続き」を行った上で、別のモバイルSuica対応機種をご用意いただくようお願いいたします。
 
▼モバイルSuica対応機種については、下記よりご確認ください。
 http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/2018
 

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