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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1898
  • 公開日時 : 2020/02/05 08:36
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列車の運休により、受け取ったSuicaグリーン券を利用できなかった。

回答

列車の運休により、受け取ったSuicaグリーン券を利用できなかった場合、専用の申請フォームによりご申告いただければ、内容・事情を確認の上JREポイントの返還をいたします。下記リンク(JRE POINTよくいただくご質問)内容をご参照ください。

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