モバイルSuica
よくあるご質問
文字サイズ変更
S
M
L
トップカテゴリー
>
Suicaご利用上のトラブル【紛失・故障】
>
改札が通れなくなった。
戻る
No : 1431
公開日時 : 2019/05/30 18:02
印刷
改札が通れなくなった。
カテゴリー :
トップカテゴリー
>
Suicaご利用上のトラブル【紛失・故障】
回答
最後に改札を出る際にSuicaと改札機器が正常な処理を終えておらず、次に改札へ入った際に改札機器側でエラーと判断してしまいます。
上記に該当する方は、Suicaの利用可能な駅改札口の係員へ事情をご説明のうえ、改札の出場処理を受けてください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
解決した
解決したが、わかりにくかった。
解決できなかった。
知りたい情報と異なる。
関連するFAQ
改札機やレジでSuicaが反応しない。
モバイルSuica利用時はアプリの起動は必要ですか?
改札を出る前に端末の電源が切れてしまった。
長期間利用しなかったためか、Suicaが使えなくなっています。
SF(電子マネー)での支払い時にエラーが発生してしまった。
TOPへ