モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1313
  • 公開日時 : 2019/04/14 15:07
  • 更新日時 : 2019/06/05 12:31
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「このカードは登録できません。」と表示されている。

回答

モバイルSuicaでは、同一クレジットカードを複数のモバイルSuicaアカウント(Apple PayのSuicaを含む)に設定することができません。このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。                 
  • 以前利用していたモバイルSuica、又はApple PayのSuicaの退会(払戻し)が完了していない。
  • 別のアカウントで当該クレジットカードを登録している。                   
この状態を解消するには、以下の方法をお試しください。                   
退会(払戻し)の翌朝7時以降、当該クレジットカードの登録が可能になります。

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