- トップカテゴリー > 機種変更/端末交換/退会 > 【機種変更】フィーチャーフォン／Android端末から、別のフィーチャーフ...
【機種変更】フィーチャーフォン／Android端末から、別のフィーチャーフォン／Android端末へ。
- カテゴリー :
回答
以下、注意点をご確認のうえ、手順に沿って機種変更を行ってください。
【新端末にてSuicaの再設定】
- Suicaを複数端末で同期して使用することはできません。
- 既にSuicaを設定している新端末に、Suica情報を移行することはできません。
- 旧端末でのサーバ退避→新端末での再設定（受取り）を、下記手順通り行う必要があります。
【旧端末にてSuicaをサーバ退避】
- モバイルSuicaアプリを起動
- トップページで［その他］タブを選択し［会員メニュー］をタップ
- Suicaパスワード入力によりログイン
- ［携帯情報端末の機種変更］をタップ
- ［機種変更する］をタップ ※これによりSuicaはサーバ退避されます。
故障・紛失や旧端末でのサービス終了等により、上記手順でSuicaをサーバ退避できない場合は、新端末に情報を引き継ぐことができません。この場合、代わりに会員メニューサイトでSuicaの再発行登録を行う必要があります（再発行には手数料520円がかかります）。
また、EASYモバイルSuicaには再発行登録の機能がありませんので、退会（払戻し）となります。旧端末と同じメールアドレスを新端末で会員登録したい場合は、退会手続きした翌朝7時以降にSuicaの新規発行（会員登録）を行ってください。
ここまでの手順を確実にお済ませいただかないと、新端末での再設定（サーバ退避したSuicaの受取り）はできません。
【新端末にてSuicaの再設定】
- モバイルSuicaアプリを入手（ダウンロード）し起動
- 画面上部［再発行・機種変更の方はこちら］をタップ
- 旧端末で使用していた会員登録メールアドレスとSuicaパスワードを入力し［ログイン］をタップ
- 確認画面で［初期設定をする］をタップ
- 携帯電話機種変更画面で［実行する］をタップ
エクスプレス予約連携サービスをご利用の場合は、エクスプレス予約連携サービスの再設定も行ってください。