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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 123
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2019/05/21 16:30
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【機種変更】iPhone/Apple Watchから、フィーチャーフォン/Android端末へ。

回答

iPhone/Apple Watchから、フィーチャーフォン/Android端末へSuica情報を引き継ぐことはできません。ご利用中のApple PayのSuicaは一旦退会(払戻し)手続きを行っていただき、フィーチャーフォン/Android端末でSuicaを新規発行してください。
 
Apple PayのSuicaを退会(払戻し)する方法は下記リンクをご参照ください。

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