モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 122
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2019/02/15 15:28
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誤って機種変更操作をしてしまった。引き続き今の端末でモバイルSuicaを利用したい。

回答

サーバに退避されているSuica情報を、以下の手順に沿って再度ご利用中の端末に設定いただければ、引き続きモバイルSuicaを利用できます。
 
【モバイルSuicaの再設定手順】
 
1.端末上の「モバイルSuica」アプリのアイコンを長押し
2.アプリをアンインストール(削除)する
3.Google Playを起動し、再度「モバイルSuica」アプリをインストール
4.モバイルSuicaアプリを起動
5.注意事項を読み[同意する]をタップ
6.入会画面で画面右上の[再発行・機種変更の方はこちら]をタップ
7.モバイルSuicaに登録しているメールアドレスとSuicaパスワードを入力しログイン
8.内容確認画面で[初期設定する]をタップ
9.携帯情報端末機種変更画面で[実行する]をタップ
 
※エクスプレス予約連携サービスをご利用中の場合は、再度設定する必要があります。
エクスプレス予約連携サービスのお手続き方法はこちらをご確認ください。

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