モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 103
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2019/12/10 17:05
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新幹線を乗り継ぐ場合の購入方法と、利用方法を知りたい。

回答

モバイルSuica特急券を利用して新幹線を乗り継ぐ場合、以下のケースに限り2列車(乗り継ぎ1回)まで1枚で購入できます。スーパーモバイルSuica特急券のご利用時は、乗り継ぎでの購入ができません。
  • 2列車いずれも指定席
  • 新幹線の改札内で乗り継ぎ・・・改札外に出ますと、前途区間は無効となります。
【乗り継ぎ購入不可のケース】
大宮、福島、盛岡、高崎、越後湯沢の各駅を乗継駅とし、定期運転の直通列車が運行されてない方向への列車乗り継ぎは、1枚での購入ができません。この場合は、以下の手順でご利用ください(乗り継ぎ時間に余裕をもった予約が必要です)。
  1. 1列車目と2列車目をそれぞれに購入
  2. 1列車目のモバイルSuica特急券を[受取り]
  3. 乗車駅/下車駅で改札を通過・・・在来線の自動改札まで通過が必要です。
  4. 2列車目のモバイルSuica特急券を[受取り]
  5. 乗車駅/下車駅で改札を通過

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