モバイルSuica

定期券をクレジットカード決済以外で購入できるか？

定期券を購入する場合は、モバイルSuicaアプリに登録されているご本人名義のクレジットカードでの決済のみとなります。有効なクレジットカードを登録していない場合は、モバイルSuicaアプリで定期券を購入することはできません。 詳細表示

Google Payアプリで定期券の購入はできますか？

モバイルSuicaで定期券をご利用中の方は、Google Payアプリからも当該定期券の継続購入をすることができます。 継続購入とは、ご利用中の定期券と同一の種類・区間・経路で、期間を継続し購入する場合を言い、有効期限の14日前からお手続き可能です。なおアプリでの操作は、改札口の外で行う必要があ... 詳細表示

定期券の区間・経路を変更したい。

モバイルSuicaアプリの操作で定期券の利用区間・経路の変更が可能です。区間変更は、有効な定期券の払戻しと新たな定期券の購入を同時に行うもので、現在有効な定期券を有効期限そのままで区間・経路だけ変更することはできません。 通学定期券を区間変更したい場合は、新規購入と同じ手順となります。新たな定期券を... 詳細表示

アプリ操作で買えない区間・経路の「通勤定期券」を新規購入したい。

【注】Apple PayのSuicaをご利用の方は→https://secure.okbiz.okwave.jp/appsuica/faq/show/1461 --------------------------------------------------------------------------... 詳細表示

定期券を継続購入したい。

定期券の継続購入は、モバイルSuicaアプリ、もしくはGoogle Payアプリより定期券の有効期間満了日まで行うことができます（改札内では操作できません）。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【モバイルSuicaアプリでの継続購入手順】 モバイルSuicaアプリを起動 トップページで［チ... 詳細表示

アプリ操作で買えない定期券の購入方法は？

定期券の種類や区間・経路によっては、モバイルSuicaアプリの操作だけでは新規購入いただけません。なお、JR東日本区間を含まない定期券はSuicaでの発売ができませんので、他の交通系ICカードをご利用願います。 モバイルSuicaアプリでの購入ができない券種やご希望の区間・経路で作成でき... 詳細表示

（通学用定期券）会員メニューサイトでの予約申込み時に希望の区間・経路が表示...

次のような区間・経路の通学定期券は、会員メニューサイトの予約申込み画面に、ご希望の区間・経路が表示されません。 × 発駅/着駅ともにJR東日本の駅でない場合---発駅にJR東日本の駅入力が必須 （例）「成増」～東武線～「池袋」～JR山手線～「渋谷」～東急線～「二子玉川」 ... 詳細表示

Suica定期券の期限が切れてしまった。

定期券の有効期限が過ぎると、当該SuicaはMy Suica（記名式）扱いとなります。 再度定期券を購入したい場合は、新規購入してください。ただし、モバイルSuicaアプリでの定期券購入履歴がある場合とない場合で、購入方法が異なります。 【購入履歴がある場合】 新規購... 詳細表示

「通勤定期券」を新規購入したい。

通勤定期券は、モバイルSuicaアプリにて購入いただけます。お支払いはモバイルSuicaアプリに登録したご本人名義のクレジットカード決済のみで、他の決済方法は選択できません。 通学定期券（大学／専門学校用）の購入をご希望の場合はこちらをご確認ください。 ★Suica定期券「購入」フロー... 詳細表示

羽沢横浜国大駅（相鉄JR直通線）開業に伴う定期券区間変更の取扱い

羽沢横浜国大駅（相鉄JR直通線）開業に伴い、モバイルSuica定期券の区間変更※をご希望のお客さまは、下記の方法によりお申込みください。2019年12月30日までのお申込みに限り、ご利用中の定期券を日割り計算にて無手数料で払戻しいたします。なお、払戻申込書の郵送が必要な場合は、2019年12月30日当日消... 詳細表示