モバイルSuica

「通勤定期券」を新規購入したい。

通勤定期券は、モバイルSuicaアプリにて購入いただけます。お支払いはモバイルSuicaアプリに登録したご本人名義のクレジットカード決済のみで、他の決済方法は選択できません。 通学定期券(大学/専門学校用)の購入をご希望の場合はこちらをご確認ください。 ★Suica定期券「購入」フロー... 詳細表示

定期券を払戻したい。

モバイルSuicaアプリの操作で定期券の払戻しが可能です。アプリでの払戻し操作日=最終使用日として計算され、残余日数によっては、返金が発生しない場合があります(払戻しには手数料220円がかかります)。なお、払戻し操作は23:45までに完了いただく必要があります。 ↓ 定期券の払戻し(返金)につ... 詳細表示

定期券を継続購入したい。

定期券の継続購入は、モバイルSuicaアプリ、もしくはGoogle Payアプリより定期券の有効期間満了日まで行うことができます(改札内では操作できません)。なお、継続購入後に当該定期券を区間変更又は払戻しされますと、継続前の(旧定期券)期間も含め効力がなくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

「新幹線定期券」（FREX／FREXパル）を新規購入したい。

新幹線定期券(通勤用FREX/通学用FREXパル)は、モバイルSuicaアプリの操作のみでは新規購入できません。 発売区間・エリアが限定されておりますので、Suicaでお取扱いが可能なことをご確認の上、ご希望の定期券区間を◆専用申込みフォーム(下記リンク)にて申請してください。 新幹線定期... 詳細表示

アプリ操作で買えない区間・経路の「通勤定期券」を新規購入したい。

【注】Apple PayのSuicaをご利用の方は→https://secure.okbiz.okwave.jp/appsuica/faq/show/1461 --------------------------------------------------------------------------... 詳細表示

「グリーン定期券」を新規購入したい。

グリーン定期券の新規購入は、定期券区間とグリーン車の利用区間が一致する場合と、一致しない場合で購入方法が異なります。ただし、以下のようなグリーン定期券は発売できません。 × JR東日本のSuicaエリアから外れる区間、及びSuicaで発売できない鉄道会社線への連絡定期券 (例)横浜～沼津 ※熱海～沼津間は... 詳細表示

振替乗車の利用方法を知りたい。

定期券の券面表示(画面)を改札係員に提示のうえ、振替輸送をご利用ください。 そのまま各経由駅などで自動改札機にタッチすると、SF(電子マネー)から運賃が差し引かれますので、ご注意ください。 詳細表示

Suica定期券の期限が切れてしまった。

定期券の有効期限が過ぎると、当該SuicaはMy Suica(記名式)扱いとなります。 再度定期券を購入したい場合は、新規購入してください。ただし、モバイルSuicaアプリでの定期券購入履歴がある場合とない場合で、購入方法が異なります。 【購入履歴がある場合】 新規購... 詳細表示