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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 Suica定期券(通勤/大学・専門学校通学) 』 内のFAQ

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  • 通学定期券をクレジットカード決済以外で購入できるか?(大学/専門学校用のみ)

    通学定期券をモバイルSuicaで購入する場合は、モバイルSuicaアプリに登録されているご本人名義のクレジットカードでの決済のみとなります。 したがって、モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録していないEASYモバイルSuica会員の場合、通学定期券を購入することができません。 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/11/15 14:55

  • 【Google Pay】定期券の購入はできますか?

    モバイルSuicaアプリで定期券をお持ちの方は、Google Payからもご利用中の定期券を継続購入することができます。 継続購入とは、現在モバイルSuicaでご利用中の定期券と同一の種類・区間・経路で、期間を継続して購入する場合を言います。継続購入は、使用開始日の14日前から可能です。購入操作は、改札口の外... 詳細表示

    • No:687
    • 公開日時:2018/09/19 09:51
    • 更新日時:2018/11/29 13:46

  • Suica定期券の利用区間を変更したい。

    モバイルSuicaアプリの操作でSuica定期券の利用区間の変更が可能です。 【Suica定期券の区間変更手順】 モバイルSuicaアプリを起動 トップページで「チケット購入」タブを選択し「定期券」をタップ 確認画面で「モバイルSuica定期券」をタップ 注意事項を確認の上「確認」をタップ... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2019/03/15 18:51
  • (通学用Suica定期券)会員メニューサイトでの予約申込み時に希望の区間・...

    次のような区間・経由の定期券は、予約申込み画面に区間・経由が表示されません。 × 発駅/着駅ともにJR東日本の駅でない場合---発駅にJR東日本の駅入力が必須 (例)「成増」~東武線~「池袋」~JR山手線~「渋谷」~東急線~「二子玉川」 × 重複や折返しの区間を含む場合-... 詳細表示

    • No:1150
    • 公開日時:2019/02/18 16:59
    • 更新日時:2019/03/15 17:25

  • 有効期間内のSuica定期券を異なる区間に変更する場合の注意点は?

    有効期間内のSuica定期券をお持ちの状態で、異なる区間に変更する場合は「区間変更」の取扱いとなります。この取扱いには様々なパターンがありますので、下記リンク及びご案内をよくお読みいただいた上でお手続きください。 http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/use/commu... 詳細表示

    • No:984
    • 公開日時:2019/01/23 00:00
    • 更新日時:2019/02/18 15:48

  • 通学用のSuica定期券を新規で購入したい。(大学/専門学校用のみ)

    通学用定期券は、以下の手順に沿って購入してください。 なお、お支払いはモバイルSuicaアプリに登録のご本人名義のクレジットカード決済に限ります。 【通学定期券の新規購入手順】 通学定期券の購入には、通学される学校が発行する通学証明書が必要です。 証明書取得後、通学定期券の予約申込みを行い、証明書... 詳細表示

    • No:936
    • 公開日時:2018/11/20 08:58
    • 更新日時:2019/03/15 17:31
  • アプリ操作で購入できない定期券の購入方法は?

    定期券の種類や区間・経由によっては、モバイルSuicaアプリの操作だけでは新規購入いただけません。また、JR東日本区間を含まない定期券はSuicaでのお取扱いができませんので、他の交通系ICカードをご利用願います。 モバイルSuicaアプリでの購入ができない券種やご希望の区間・経路で作成でき... 詳細表示

    • No:864
    • 公開日時:2019/01/23 00:00
    • 更新日時:2019/03/15 15:28

  • 通勤用のSuica定期券を新規で購入したい。

    通勤定期券は、モバイルSuicaアプリより購入いただけます。 なお、お支払いはモバイルSuicaアプリに登録のご本人名義のクレジットカード決済のみで、他の決済方法は選択できません。 また、通学定期券(大学/専門学校用)の購入をご希望の場合はこちらをご確認ください。 【通勤定期券の新規購入手順】 ... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2019/02/19 14:21

  • Suica定期券を払い戻したい。

    モバイルSuicaアプリの操作で、Suica定期券の払戻しが可能です。 残日数によっては、返金が発生しない場合があります。また、払戻しには手数料220円が発生します。 定期券の払戻し(返金)についての詳細はこちらをご確認ください。 【Suica定期券の払戻し手順】 1.モバイルSuicaアプリ... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2019/03/15 19:42
  • Suica定期券を継続購入したい。

    Suica定期券の継続購入は、モバイルSuicaアプリ、もしくはGoogle Payアプリより定期券の有効期間満了日まで行うことができます。 【モバイルSuicaアプリでの継続購入手順】 1.モバイルSuicaアプリを起動 2... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2019/03/15 19:07

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