モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 Suicaへの入金(チャージ) 』 内のFAQ

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  • モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードで、入金(チャージ)した...

    以下の手順にて、Suicaへの入金(チャージ)ができます。なお、入金(チャージ)の操作は取り消すことができません。処理未了時に続けて操作をされると、回数分の入金(チャージ)が行われる場合があります。 【金額を指定して入金する手順】 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップペー... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • モバイルSuicaに現金で入金(チャージ)したい。

    モバイルSuicaには、以下の手順により現金で入金(チャージ)できます。ただし、現金による入金(チャージ)については、会員メニューサイトでの領収書発行ができません。店舗や機器から発行されるレシートを保管ください。 【Suicaへのチャージを取り扱うコンビニエンスストア】 店舗のレジ係員にSuica... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/02/01 09:28

  • オートチャージを設定したい。

    オートチャージは、ビューカード(法人カードを除く)をモバイルアプリに登録した場合にのみ利用できます。 オートチャージについての詳細はこちら 【オートチャージの設定手順】 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップページで[会員メニュー]をタップ オートチャージ設定したいSuicaを... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2021/08/26 19:08

  • Suicaに入金(チャージ)できる上限金額を知りたい。

    SuicaのSF(電子マネー)上限額は20,000円で、個別の変更等はできません。 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/01/29 10:22
  • SuicaカードからモバイルSuicaに切り替えた場合、オートチャージ設定...

    オートチャージ設定は、切り替え後のSuicaには引き継がれません。モバイルSuicaアプリの会員情報にビューカードを登録の上、改めて設定してください。 オートチャージの設定方法はこちら 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/02/01 09:41
  • オートチャージの設定を解除したい。

    モバイルSuicaアプリにて、以下の手順で解除できます。 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップページで[会員メニュー]をタップ オートチャージ設定中のSuicaを選択し[Suica管理]をタップ [オートチャージ設定]をタップ [オートチャージを使用する]をタップし、無効にする 詳細表示

    • No:1312
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • Suicaポケットとは?

    Suicaポケットとは、Suicaへの入金(チャージ)を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金(チャージ)した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネットショッピングで支払った代金等の返... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/01/21 12:00
  • 入金(チャージ)が完了していないのに、Google PayのSuica/ク...

    端末の不具合や通信不良等により入金(チャージ)操作が完了しなかった場合に発生します。利用明細やGoogle PayのSuica上には、入金(チャージ)の操作を試みた時点での記録が一時的に反映されることがあります(例:JR東日本 ○○○円)が、SF(電子マネー)残高に反映されない限りこの金額が請求されること... 詳細表示

    • No:2855
    • 公開日時:2021/03/28 16:06
  • Google Payに設定したクレジットカード等で入金(チャージ)したい。

    以下の手順にて、Suicaへの入金(チャージ)ができます。なお、入金(チャージ)の操作は取り消すことができません。処理未了時に続けて操作をされると、回数分の入金(チャージ)が行われる場合があります。 【金額を指定して入金する手順】 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップペー... 詳細表示

    • No:2610
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • Suicaポケットを受け取りたい。

    Suicaポケットは、下記手順により受け取り手続きを行うことで、金額をSF(電子マネー)に加算できます。なお、Suicaポケットの受け取りには有効期限があり、期限を過ぎますと無効となる場合があります。 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップページで[Suicaポケットがあります]をタップ... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2021/03/20 17:47

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