モバイルSuica

Suicaグリーン券を購入したが、グリーン車が満席だったので払いもどしたい。

グリーン車の乗務員へお申し付けください。グリーン車のご利用がなかったことを確認のうえ、払おもどし（返金）のご案内を行います。 Suicaグリーン券の払戻し（返金）の詳細はこちら 詳細表示

Suicaグリーン券を駅の券売機で購入したい。

Suicaグリーン券を駅の券売機で購入することはできませんので、モバイルSuicaアプリにてご購入ください。 Suicaグリーン券購入手順はこちら 詳細表示

Suicaグリーン券をSF（電子マネー）で購入できるか？

Suicaグリーン券をモバイルSuicaのSF（電子マネー）で購入することはできず、クレジットカード決済に限ります。 Suicaグリーン券購入の手順はこちら 詳細表示

Suicaグリーン券を購入したい。

Suicaグリーン券は、モバイルSuicaアプリにてクレジットカード決済により購入いただけます（購入当日のみ有効）。駅の券売機やSuicaグリーン券売機での購入や、SF（電子マネー）でのお支払いはできません。 【Suicaグリーン券購入手順】 モバイルSuicaアプリを起動 トップページで［チケ... 詳細表示

Suicaグリーン券を複数枚購入して、複数人で利用したい。

モバイルSuica会員本人以外のSuicaグリーン券は購入いただけません。 詳細表示

Suicaグリーン券を払いもどしたい。

Suicaグリーン券は、未使用かつ購入当日中であれば、モバイルSuicaアプリにて払いもどしできます。ご返金は手数料220円を差し引き、購入時のクレジットカード口座への払込みとなります。 Suicaグリーン券についての詳細はこちら 【Suicaグリーン券払いもどし手順】 モバイルSuic... 詳細表示

Suicaグリーン券を乗車駅と降車駅を逆に購入してしまった。

モバイルSuicaアプリにて区間変更はできませんので、そのままご乗車の上、グリーン車乗務員に申し出ください。その際に発生する料金の差額は、現金でのお支払いとなります。 詳細表示

Suicaグリーン券の利用区間を変更したい。

Suicaグリーン券はモバイルSuicaアプリでの区間変更ができません。そのままご乗車のうえ、乗務員にお申し出ください。差額の精算等は現金で行います。 詳細表示

Suicaグリーン券の利用日を変更したい。

Suicaグリーン券は購入当日の利用に限り、翌日以降への変更はできません。利用日を変更したい場合は、一旦払いもどしの上、利用当日に再度ご購入ください。 Suicaグリーン券の払いもどし方法はこちら 詳細表示

列車の運休により、受け取ったSuicaグリーン券を利用できなかった。

列車の運休等により、JRE POINTの交換により受け取ったSuicaグリーン券を利用できなかった場合、下記リンクをご参照の上、専用の申請フォームによりご申告いただければ、内容・事情を確認の上JREポイントの返還をいたします。 http://jrepoint.okbiz.okwave.jp/faq/... 詳細表示