モバイルSuica

おサイフケータイアプリに関する問合せ先を知りたい

おサイフケータイアプリに関しては、フェリカネットワークス社へお問合せください（メールフォームのみの受付となります）。 http://ap.pitsquare.jp/osaifu/pc/info/ad_contact.html 詳細表示

中古端末にSuicaを設定しようとしたところ、おサイフケータイアプリで他人...

Suicaの新規発行、又は変更・交換後の端末にSuicaを再設定できず、身に覚えのない（他人の）Suicaがおサイフケータイアプリに表示されるケースは、中古端末（譲り受けやショップ・メーカでの交換を含みます）の前所有者が、当該端末に設定したSuicaを消去しなかった経緯等により発生し、そのままではお客さま（現... 詳細表示

おサイフケータイアプリが使用できない状態になっています。

おサイフケータイアプリが使用できない状態だと、Suicaの移行やサーバへの預け入れ、端末への再設定等ができません。ただし、おサイフケータイアプリは弊社が管理・運営するものでないため、サポートを承ることができません。 フェリカネットワークス社のページをご確認ください。 スマートフォンの方... 詳細表示

「エラーが発生しました。おサイフケータイ アプリのアカウント設定をご確認の...

本事象は、おサイフケータイアプリへのGoogleアカウント設定及びログインが未了の場合に発生します。端末の「設定」アイコン→[アカウント]から、以下を確認してください。 Googleアカウントが設定されていること→未設定の場合は、新たに設定してください。 設定されたGoogleアカウントにエラーや... 詳細表示

「エラーが発生しました。再度実行して解決しない場合は、お手数ですがアプリを...

この事象は、おサイフケータイアプリの「メインカード」及び「NFC」の設定エラーにより発生しますので、下記リンクをご参照の上、以下2点をご確認ください。 http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/16 Suicaがおサイフケータイアプリにて「メイ... 詳細表示

「ご利用の携帯情報端末はモバイルSuicaに対応しておりません。（F1-2...

この事象は、おサイフケータイアプリのデータ保存領域不足により発生します。Suica以外にもおサイフケータイアプリに設定されている場合は、他カードを全て「預け入れ」した上でモバイルSuicaの再設定をお試しください。それでも解決しない場合、フェリカネットワークス社へ調査依頼をお申し出ください（その際、下記情報ご... 詳細表示

移動中に（改札内で）おサイフケータイアプリのGoogleアカウントを切り替...

改札内においてモバイルSuicaと連携したおサイフケータイアプリのGoogleアカウントを切り替えると、元のGoogleアカウントに戻しても改札を出場できない場合があります。その場合は改札係員にお申し出の上、乗車駅からの運賃を現金でご精算ください。 当該Suicaは、Googleアカウントの切り替え... 詳細表示

おサイフケータイアプリへログインするためのGoogleアカウントを忘れました。

おサイフケータイアプリへのログインができないと、Suicaの移行やサーバへの預け入れ、端末への再設定等ができません。この場合は、専用フォームにてお問合せください。弊社はフェリカネットワークス（株）へお問合せの連携・調査依頼を行いますが、お客さまより同社へお問合せ（メール）いただく必要があります。 詳細表示

おサイフケータイアプリの入手方法は？

Google Playストアにて入手（ダウンロード）・更新できます。 おサイフケータイアプリの入手方法はこちら 詳細表示