モバイルSuica

Google Payアプリでメンテナンスや不具合があった場合、Suicaの...

Suicaに入金（チャージ）済みの残高等は、Google Payアプリのメンテナンスに関わらず、ご利用可能です。 また、モバイルSuicaアプリ等をご利用いただくことで、クレジットカードからの入金（チャージ）も可能です。 ●Suicaにチャージ済みの残高、購入済みの定期券等 すでにS... 詳細表示

Google PayのSuicaで、新幹線を利用できるか？

Google Payアプリで発行したSuicaは、以下の方法で新幹線を利用できます。 【タッチでGo!新幹線を利用】 タッチでGo!新幹線の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

Google PayのSuicaで、ポイントを貯めたり、使ったりしたい。

Google PayのSuicaのご利用で、JRE POINTを貯めたり、貯まったポイントをSuicaに入金（チャージ）したりするには、JRE POINTのウェブサイトへの登録が必要です。 登録後、以下の方法でポイントを利用できます。 【JRE POINTを貯める】 JRE POIN... 詳細表示

おサイフケータイアプリの入手は必須ですか？

交通系ICカードをスマートフォンで便利にご利用いただくため、フェリカネットワークス社より「おサイフケータイアプリ」が提供されています（無料）。 モバイルSuicaをご利用いただくのみであれば（当面）当該アプリの入手・利用は必要ありませんが、モバイルPASMOを同じ端末でご利用される場合や、交通系IC... 詳細表示

「Suicaカードを作成できませんでした。 エラーが発生しました。モバイル...

モバイルSuicaの退会後、当日中にGoogle PayアプリからSuicaの発行操作を行った場合に表示されます。モバイルSuicaの退会当日にSuicaを新規発行することはできません。翌朝7時以降に再度Suicaの新規発行をお試しください。 上記以外の理由で同様のエラーメッセージが表示されている場合は、以... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードでの入金（チャージ）に失敗したが、金額が引...

Suicaへの入金（チャージ）やチケット購入にあたっては、クレジットカード決済を原則としておりますが、VISAやMaster等のブランドが付いたデビットカードやプリペイドカード（オンライン決済やスマホ決済を含む）は、カードシステム上「クレジットカード」の一種と認識され、JR東日本としての動作確認はしておりませ... 詳細表示

GooglePayに設定したクレジットカードでSuicaに入金（チャージ）...

GooglePayに設定したクレジットカードでSuicaに入金（チャージ）ができない場合、以下の原因が考えられます。 ・Google アカウントに設定したクレジットカードの有効期限切れ ・クレジットカード会社による利用制限 なお詳細については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

Google Payアプリに関する問合せ先を知りたい。

Google Payアプリのサービス全般に関しては、Google Payヘルプセンターへお問合せください。 Google Payアプリ又は専用ウェブサイトからお問合せが可能です。 【アプリからのお問合せ】 ホーム画面左上の[メニュー]（横線）をタップ [ヘルプ]をタップ ※2 [電話... 詳細表示

機種変更に伴い、Google PayのSuicaを新しい端末に移行したい。

Suicaを新しい端末に移行するには、Google Payアプリの操作では行えません。モバイルSuicaアプリが必要です。 なお、引き続きSuicaをGoogle Payアプリで利用されたい場合、新しい端末がGoogle PayのSuicaの対応機種であることをご確認のうえ、以下の順序でSuicaの移行を行って... 詳細表示

Google Payアプリで定期券の購入はできますか？

定期券の「継続購入」に限りGoogle Payアプリでも行えます。 定期券の継続購入方法はこちら 詳細表示