モバイルSuica

Google PayのSuicaで、新幹線を利用できるか？

Google Payアプリで発行したSuicaは、以下の方法で新幹線を利用できます。 【タッチでGo!新幹線を利用】 タッチでGo!新幹線の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

Google PayのSuicaで、ポイントを貯めたり、使ったりしたい。

Google PayのSuicaのご利用で、JRE POINTを貯めたり、貯まったポイントをSuicaに入金（チャージ）したりするには、JRE POINTのウェブサイトへの登録が必要です。 登録後、以下の方法でポイントを利用できます。 【JRE POINTを貯める】 JRE POIN... 詳細表示

おサイフケータイアプリの入手は必須ですか？

交通系ICカードをスマートフォンで便利にご利用いただくため、フェリカネットワークス社より「おサイフケータイアプリ」が提供されています（無料）。 モバイルSuicaをご利用いただくのみであれば（当面）当該アプリの入手・利用は必要ありませんが、モバイルPASMOを同じ端末でご利用される場合や、交通系IC... 詳細表示

「Suicaカードを作成できませんでした。 エラーが発生しました。モバイル...

モバイルSuicaの退会後、当日中にGoogle PayアプリからSuicaの発行操作を行った場合に表示されます。モバイルSuicaの退会当日にSuicaを新規発行することはできません。翌朝7時以降に再度Suicaの新規発行をお試しください。 上記以外の理由で同様のエラーメッセージが表示されている場合は、以... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードでの入金（チャージ）に失敗したが、金額が引...

Suicaへの入金（チャージ）やチケット購入にあたっては、クレジットカード決済を原則としておりますが、VISAやMaster等のブランドが付いたデビットカードやプリペイドカード（オンライン決済やスマホ決済を含む）は、カードシステム上「クレジットカード」の一種と認識され、JR東日本としての動作確認はしておりませ... 詳細表示

GooglePayに設定したクレジットカードでSuicaに入金（チャージ）...

GooglePayに設定したクレジットカードでSuicaに入金（チャージ）ができない場合、以下の原因が考えられます。 ・Google アカウントに設定したクレジットカードの有効期限切れ ・クレジットカード会社による利用制限 なお詳細については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

機種変更に伴い、Google PayのSuicaを新しい端末に移行したい。

Suicaを新しい端末に移行するには、Google Payアプリの操作では行えません。モバイルSuicaアプリが必要です。 なお、引き続きSuicaをGoogle Payアプリで利用されたい場合、新しい端末がGoogle PayのSuicaの対応機種であることをご確認のうえ、以下の順序でSuicaの移行を行って... 詳細表示

Google Payアプリに関する問合せ先を知りたい。

Google Payアプリのサービス全般に関するお問合せは、Google Payヘルプセンターへお願いします。 Google Payヘルプセンターは、Google Payアプリまたはウェブサイトからお問合せが可能です。 【Google Payアプリからのお問合せ】 1.Google Payホーム画面... 詳細表示

Google Payアプリで定期券の購入はできますか？

モバイルSuicaで定期券をご利用中の方は、Google Payアプリからも当該定期券の継続購入をすることができます。 継続購入とは、ご利用中の定期券と同一の種類・区間・経路で、期間を継続し購入する場合を言い、有効期限の14日前からお手続き可能です。なおアプリでの操作は、改札口の外で行う必要があ... 詳細表示

Google PayアプリでSuicaを利用したい。

Google PayのSuicaは、SuicaのSF（電子マネー）機能の利用が可能です。簡単な設定を行うだけで、すぐにSuicaに入金（チャージ）して全国の鉄道やバス、ショッピング等にご利用いただけます。 【対応機種】 Android OS5.0以上のおサイフケータイ対応スマートフォン 最新のモ... 詳細表示