モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 Google Pay 』 内のFAQ

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  • Google PayアプリのSuicaでできることは?

    Google PayアプリのSuicaでご利用いただけるサービスは、以下の通りです。(年会費無料) Google PayアプリのSuicaの詳細はこちらもご参照ください。 Suicaの新規発行 My Suica(記名式)の発行となります。なお、新規発行はできますが、Suicaカードからの移行はできません。... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2018/05/24 14:00
    • 更新日時:2018/11/08 19:23

  • Google PayアプリでSuicaを利用したい。

    Google PayのSuicaは年会費無料で、SuicaのSF(電子マネー)機能を利用できます。 簡単な設定を行うだけで、すぐにSuicaに入金(チャージ)して全国の鉄道やバス、ショッピングにご利用いただけます。 【対応機種】 Android OS5.0以上のおサイフケータイ対応スマートフォン 【... 詳細表示

    • No:514
    • 公開日時:2018/05/24 14:00
    • 更新日時:2018/11/15 17:29
  • 【Google Pay】定期券の購入はできますか?

    モバイルSuicaアプリで定期券をお持ちの方は、Google Payからもご利用中の定期券を継続購入することができます。 継続購入とは、現在モバイルSuicaでご利用中の定期券と同一の種類・区間・経路で、期間を継続して購入する場合を言います。継続購入は、使用開始日の14日前から可能です。購入操作... 詳細表示

    • No:687
    • 公開日時:2018/09/19 09:51
    • 更新日時:2018/11/29 13:46

  • Google PayのSuicaで、新幹線を利用できるか?

    Google Payアプリで発行したSuicaは、以下の方法で新幹線を利用できます。 【タッチでGo!新幹線を利用】 SF(電子マネー)残額で新幹線の自由席に乗車できるサービスです。 駅に設置してあるピンク色のチャージ専用機で利用開始登録を行うことで、利用できます。 タッチでGo!新幹線の詳細について... 詳細表示

    • No:694
    • 公開日時:2018/09/21 16:09
    • 更新日時:2018/11/09 20:21
  • Google PayのSuicaで、ポイントを貯めたり、使ったりしたい。

    Google PayのSuicaのご利用で、JRE POINTを貯めたり、貯まったポイントをSuicaに入金(チャージ)したりするには、JRE POINTのウェブサイトへの登録が必要です。 登録後、以下の方法でポイントを利用できます。 【JRE POINTを貯める】 JRE POINTを貯めるには、利... 詳細表示

    • No:592
    • 公開日時:2018/06/21 11:55
    • 更新日時:2018/11/01 12:38

  • 「Suicaカードを作成できませんでした。 エラーが発生しました。モバイル...

    モバイルSuicaの退会後、当日中にGoogle PayアプリからSuicaの発行操作を行った場合に表示されます。 モバイルSuicaの退会当日にSuicaを新規発行することはできません。翌朝5時以降(※1)に再度Suicaの新規発行をお試しください。 ※1.会員メニューサイトで退会手続きを行った場合は翌朝7... 詳細表示

    • No:541
    • 公開日時:2018/05/25 19:00
    • 更新日時:2018/11/02 12:02
  • Google Payアプリに関する問合せ先を知りたい。

    Google Payアプリのサービス全般に関するお問合せは、Google Payヘルプセンターへお願いします。 Google Payヘルプセンターは、Google Payアプリまたはウェブサイトからお問合せが可能です。 【Google Payアプリからのお問合せ】 Google Payホーム画面の左... 詳細表示

    • No:521
    • 公開日時:2018/05/24 14:00
    • 更新日時:2018/10/26 11:46
  • 機種変更に伴い、Google PayのSuicaを新しい端末に移行したい。

    Suicaを新しい端末に移行するには、Google Payアプリの操作では行えません。モバイルSuicaアプリが必要です。 なお、引き続きSuicaをGoogle Payアプリで利用されたい場合、新しい端末がGoogle PayのSuicaの対応機種であることをご確認のうえ、以下の順序でSuicaの移行を行... 詳細表示

    • No:519
    • 公開日時:2018/05/24 14:00
    • 更新日時:2018/11/09 20:50
  • GooglePayに設定したクレジットカードでSuicaに入金(チャージ)...

    GooglePayに設定したクレジットカードでSuicaに入金(チャージ)ができない場合、以下の原因が考えられます。 Google アカウントに設定したクレジットカードの有効期限切れ クレジットカード会社による利用制限 なお詳細については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:517
    • 公開日時:2018/05/24 14:00
    • 更新日時:2018/11/01 10:39

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