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秘密の質問と答えは、Suicaパスワードを再設定する際に利用する情報です。モバイルSuicaアプリに登録した秘密の質問と答えは、モバイルSuicaアプリ上で変更いただけます。 【秘密の質問の変更手順】 モバイルSuicaアプリを起動 トップページで「その他」タブを選択し「会員メニュー... 詳細表示
EASYモバイルSuica会員がクレジットカードを登録することはできるか。
EASYモバイルSuica会員は、以下の手順によりクレジットカードを登録いただくことで、モバイルSuica会員となります。 モバイルSuicaアプリにログイン [会員メニュー]をタップ 会員メニュー画面で[クレジットカード情報]をタップ クレジットカード情報登録入力画面で、登録したいクレジットカー... 詳細表示
登録情報を変更、修正したい。 (郵便番号・自宅の電話番号・PCメールアドレ...
登録いただいた会員情報の郵便番号、自宅の電話番号、PCメールアドレスは、モバイルSuicaアプリ上で変更・修正できます。 【会員情報の変更手順】 モバイルSuicaアプリを起動 トップページで[その他]タブを選択し[会員メニュー]をタップ [基本情報]をタップ 修正入力し[変更確認]をタップ... 詳細表示
端末はそのままで、携帯電話会社(キャリア)やSIMを変更した場合、手続きは...
スマートフォンにおいては、原則手続きは不要です。ただし、ご利用の携帯電話会社(キャリア)やSIMによっては、変更前後でモバイルSuicaのご利用にも影響が出る可能性がありますので、モバイルSuicaの移行操作(機種変更の手続きと同様)をおすすめします。 【旧SIMにてSuicaのサーバ退避】 モバ... 詳細表示
登録情報を変更/修正したい。(携帯電話番号/メールアドレス/秘密の質問)
モバイルSuicaを設定した端末の携帯電話番号、メールアドレス、秘密の質問は、モバイルSuicaアプリ上で変更・修正できます。 【登録情報の変更/修正手順】 モバイルSuicaアプリを起動 トップページで[その他]タブを選択し[会員メニュー]をタップ 会員メニュー画面で[携帯情報端末の情報]を... 詳細表示
モバイルSuicaアプリや会員メニューサイトにログインする際のSuicaパスワードは、モバイルSuicaアプリ(当該Suicaを設定した端末)からのみ変更できます。会員メニューサイトからはできません。また、Suicaを設定していない端末(PC等)でSuicaパスワード再設定用のリンクを開こうとしても「Suicaを... 詳細表示
誤登録された氏名/生年月日/性別は、モバイルSuicaアプリでは変更できません。下記リンク(専用申請フォーム)にてお手続きください。 https://secure.okbiz.okwave.jp/appsuica/helpdesk?category_id=79 ... 詳細表示
改姓による会員情報の修正は、モバイルSuicaアプリからは行えません。下記リンク(「会員情報変更・修正」専用申請フォーム)から申請してください。 https://secure.okbiz.okwave.jp/appsuica/helpdesk?category_id=79 会員登録をされたご本人以外(第三... 詳細表示
モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードを変更したい。
モバイルSuicaアプリの登録クレジットカード変更は、以下の手順に沿って行ってください。なお、同一のクレジットカードを複数のモバイルSuica(Apple PayのSuicaを含む)に重複登録はできないため、既に別のモバイルSuicaに登録しているクレジットカードへの変更はできません。 ビュー・... 詳細表示
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