モバイルSuica

法人名義で利用できますか？

モバイルSuicaを法人名義で利用することはできません。 便宜上法人でご利用いただく場合も、ご利用本人（個人）が会員登録し、法人用であっても本人名義のクレジットカードによる登録及び決済が必要です。法人名義や架空名義で会員登録・利用された場合、一切のサポートを受けられません。 詳細表示

I-120が表示されて、Suicaの新規発行や機種変更（受取り）ができない。

モバイルSuicaを設定（新規発行・機種変更の受取り）しようとされている端末内には、以前の所有者・利用者のSuica情報が残存しているため、新たな設定を受け解けない状態です。販売店にて「端末のチップクリア」をお申し出ください。チップクリア処理後はご利用可能となります。 【注】交換品やリフレッシュ... 詳細表示

SuicaカードをモバイルSuicaに移行しても、バス定期券やバスポイント...

SuicaカードをモバイルSuicaに移行した場合、バス定期券やバスポイントは引き継がれます。ただし、Suicaカード同様、モバイルSuicaアプリにもバス定期券の内容は表示されません。 詳細表示

モバイルSuicaの利用に年齢制限はあるか？

12歳以上（小学生除く）のご利用に限ります。なお、モバイルSuicaは、小児用運賃でのご利用ができません。 詳細表示

駅でもサポートを受けられますか？

モバイルSuicaの会員情報は（JR東日本エリア内であっても）駅係員が検索・確認することはできません。また、お客さまに代わって端末・アプリの操作を承ることもできかねます。セキュリティ上の取り扱いとしてご理解願います。駅係員によるご案内・サポートを必要とお感じの場合は、Suicaカードでのご利用をお勧めいたします。... 詳細表示

SuicaカードをモバイルSuicaに移行しても、SF（電子マネー）利用履...

SuicaカードをモバイルSuicaに移行した場合、SF（電子マネー）の利用履歴は引き継がれます。 詳細表示

EASYモバイルSuica会員とは？

EASYモバイルSuica会員とは、モバイルSuicaアプリにクレジットカードの登録を行わない会員ステイタスで、利用できるサービスはSF（電子マネー）機能に限定されます。EASYモバイルSuica会員への登録方法など詳細はこちらをご確認ください。EASYモバイルSuica会員がクレジットカード情報を登録することで... 詳細表示

モバイルSuicaアプリでSuicaを新規発行したい。

モバイルSuicaアプリから、以下の手順によりSuicaの新規発行ができます。 モバイルSuicaアプリを起動 モバイルSuicaの［新規入会登録］をタップ 規約・特約をご確認のうえ、同意する欄にチェックを入れ［会員情報入力へ］をタップ 必要事項を全て入力のうえ［各種設定へ］をタップ 必要事項を全て... 詳細表示

Suicaカード（定期券）をモバイルSuicaに移行したい。

モバイルSuicaの新規登録時の一度に限り、お手持ちのカードタイプのSuica定期券をモバイルSuicaに移行することができます。既に新規登録後又はご利用中のモバイルSuica（アカウント）への移行はできません。 Suica定期券からモバイルSuicaへの移行方法はこちらをご確認ください。 お... 詳細表示

新規で利用開始する際、入金（チャージ）は必要か？

モバイルSuicaを新規に利用開始する際のSuicaへの入金（チャージ）は任意です。Suicaへの入金（チャージ）は、会員登録完了後に別途操作を行ってください。モバイルSuicaアプリからの入金（チャージ）方法はこちらをご確認ください。 詳細表示