モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 モバイルSuicaを使い始める 』 内のFAQ

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  • Google PayのSuicaでできることは?

    Google Payアプリでは、年会費無料で、Google Payに登録したクレジットカードによるチャージ等のサービスをご利用いただけます。首都圏以外でも全国各地で電車のご利用やお買い物にご利用いただけるほか、別途ご登録いただくことで、JRE POINTを貯めたり、タッチでGo!新幹線(チャージ残額で新幹線の... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2018/05/24 14:00
    • 更新日時:2018/09/20 13:43

  • モバイルSuicaに移行できるSuicaカードを知りたい。

    モバイルSuicaに移行できるSuicaカードは、大人用の有効なSuica定期券のみです。 以下のSuicaカードは移行できませんので、ご注意ください。 【モバイルSuicaに移行できないSuicaカード】 Suica付ビューカード 高校生以下のSuica通学定期券 割引定期券(障害者、特定者、普... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/09/21 10:58

  • Google PayのSuicaをはじめるには?

    Google PayのSuicaは、おサイフケータイ対応のAndroidスマートフォンで、新規に会員登録したり、既存のモバイルSuicaの情報を追加することで、年会費無料でGoogle Payに登録されたクレジットカードからチャージできるなど、各種サービスをご利用いただけます。 【対応機種】 Andro... 詳細表示

    • No:514
    • 公開日時:2018/05/24 14:00
    • 更新日時:2018/07/30 10:44
  • モバイルSuicaへ切り替えたあとのSuicaカードはどうなる?

    モバイルSuicaへの切り替え操作が完了すると、カードのSuica定期券はすぐに使用できなくなります。また、Suicaカードで購入済みのSuicaグリーン券も利用できなくなりますのでご注意ください。 切り替えの翌日SuicaのSF(電子マネー)受取り操作後、JR東日本のSuicaエリア内の駅(みどりの窓口)... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/21 13:36

  • モバイルSuicaを新規で利用開始する際、入金(チャージ)は必要か?

    モバイルSuicaを新規で利用開始するにあたり、入金(チャージ)は任意となります。 ※ 入金(チャージ)する場合は、モバイルSuicaの会員登録が完了した後に、別途入金(チャージ)の操作を行ってください。 モバイルSuicaアプリからの入金(チャージ)方法は、以下をご確認ください。 モバ... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/09/20 18:20
  • 新規にモバイルSuicaを利用したい。

    モバイルSuicaアプリまたはGoogle Payアプリを入手(ダウンロード)し、以下の手順により会員登録いただくと、すぐにご利用を開始できます。 1.モバイルSuicaアプリからの新規入会 ① モバイルSuicaアプリを起動 ② モバイルSuicaの「新規入会登録」をタップ ③ 規約・特約をご確... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/08/14 15:33

  • SuicaカードをモバイルSuicaに移行したい。

    モバイルSuicaを新規にご利用する際一度に限り、お手持ちのSuica定期券(カード)情報を移行させることができます。新規登録の手順内でSuicaカード情報を入力してください。 http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/97 ※ 移動中(改札内)ではこの操作は... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/11/29 10:30
  • モバイルSuicaの利用にあたり、年齢制限はあるか?

    12歳以上(小学生除く)のご利用に限ります。 ※ モバイルSuicaは、小児用運賃でのご利用ができません。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/09/18 21:43
  • EASYモバイルSuica会員とは?

    EASYモバイルSuica会員(年会費無料)は、モバイルSuicaアプリにクレジットカードの登録を行わない会員ステイタスです。 EASYモバイルSuica会員は、モバイルSuicaアプリの一部サービスと、Google Payに登録したクレジットカードからチャージを利用できます(年会費無料)。 モバイルS... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/08/02 10:53

  • SuicaカードをモバイルSuicaに切り替えても、SF(電子マネー)利用...

    引き継がれます。なお、Suicaカード発売時にお預かりしておりましたデポジット(500円)は、JR東日本のSuica取扱い駅にお持ちいただけば返金いたします(当該カードは回収いたします)。 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/11/27 10:42

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