モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 モバイルSuicaを使い始める 』 内のFAQ

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  • SuicaカードをモバイルSuicaに移行しても、バス定期券やバスポイント...

    SuicaカードをモバイルSuicaに移行した場合、バス定期券やバスポイントは引き継がれます。ただし、Suicaカード同様、モバイルSuicaアプリにもバス定期券の内容は表示されません。 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2019/06/07 09:22
  • モバイルSuicaの利用に年齢制限はあるか?

    12歳以上(小学生除く)のご利用に限ります。なお、モバイルSuicaは、小児用運賃でのご利用ができません。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2019/06/07 08:48
  • 法人名義で利用できるか。

    モバイルSuicaの名義を法人とすることはできません。 法人でご利用いただく場合でも、ご利用される個人(本人)にて会員登録し、法人用であっても本人名義のクレジットカードによる登録及び決済が必要です。万が一意図的に法人名義や架空名義で登録・利用された場合、一切のサポートを受けられません。 詳細表示

    • No:1314
    • 公開日時:2019/04/14 15:45
    • 更新日時:2019/04/14 15:45
  • I-120が表示されて、Suicaの新規発行や機種変更(受取り)ができない。

    モバイルSuicaを設定(新規発行・機種変更の受取り)しようとされている端末内には、以前の所有者・利用者のSuica情報が残存しているため、新たな設定を受け解けない状態です。販売店にて「端末のチップクリア」をお申し出ください。チップクリア処理後はご利用可能となります。 【注】交換品やリフレッシュ... 詳細表示

    • No:2067
    • 公開日時:2020/03/30 14:37

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