モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 モバイルSuica会員メニューサイト 』 内のFAQ

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  • 入金(チャージ)やチケット購入(定期券・モバイルSuica特急券・グリーン...

    Suicaへの入金(チャージ)やチケット購入の領収書は、会員メニューサイト(PC)にて表示・印刷できます。 ※ 現金による入金(チャージ)の履歴・領収書は表示されません。領収書は店舗又は券売機にて受領してください。 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/01/29 14:18

  • 会員メニューサイトとは?

    モバイルSuicaでは、アプリに加え専用サイトにて以下のサービス・機能をご利用いただけます。 ● Suicaの再発行 ● 退会(払戻し)・・・サイトでの退会操作は、当該Suicaの払戻しを意味します。 ● SF(電子マネー)利用履歴の閲覧及び印刷 ● ご利用明細書(領収書)・払戻計算書の閲覧及び印刷 ... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/11/27 12:07

  • Suicaの再発行とは?

    モバイルSuicaは、端末の不具合や故障の際にもSuicaを復元させることが可能ですが、通常のご利用にあたってこの機能を使うケースはありません。また、再発行には手数料510円がかかります。 お客さま自身で操作可能ですが、必要な場合以外にお試しいただくことは絶対におやめください。 【Suicaの再発行手... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/05 16:50

  • 利用履歴を確認・印刷したい。

    利用履歴(定期券での乗降記録を除く)は、会員メニューサイト(PC)にて前日分までの100件を表示・印刷できます。ただし、当日分及びご利用から26週間を経過した履歴は100件に満たなくても表示・印刷はできません。 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2017/11/17 10:00

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