モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 メンテナンス、サービス停止予定 』 内のFAQ

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  • モバイルSuica対応端末を知りたい。

    ご利用のスマートフォンの機種により「モバイルSuica」と「モバイルPASMO」どちらか一方、又は両方を設定することができ、以下の3パターンに分類されます。 TYPE① モバイルSuicaを2枚以上・モバイルPASMOを1枚まで発行可能 機種によって交通系ICカードの発行可能枚数の... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2022/01/14 10:00

  • モバイルSuicaは常時利用できますか?

    モバイルSuicaは特にご案内がない限り常時、交通やショッピング等でご利用いただけます。ただし、以下の操作についてはシステムメンテナンスにより(主に深夜において)サービスをご利用いただけません。 【各操作の休止時間】 モバイルSuicaアプリへの会員登録/変更:2時~4時 Suicaへの入金(チャー... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2020/03/14 04:00
    • 更新日時:2021/06/22 15:31

  • システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

    下記のとおりモバイルSuicaのメンテナンスを実施いたしますので予めご了承ください。 ※ 通常のメンテナンス時間についてはこちらをご覧ください。 【定期メンテナンス】   毎月 第3水曜日 午前2時~... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2022/01/11 15:46

  • モバイルSuicaアプリのアップデートができません。

    モバイルSuicaアプリのログイン時にデータ更新画面が表示された場合は、バージョンアップする]を選択することでアップデートを行えますが、データ更新画面が表示されない場合は、以下の手順をお試しください。 Google Playストアアプリを起動 検索窓に「モバイルSuica」と入力 モバイルSui... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2021/06/21 11:14
  • モバイルSuica対応端末を知りたい。

    下記リンク先へ移動しました http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/76 詳細表示

    • No:2018
    • 公開日時:2020/11/26 08:50
    • 更新日時:2021/05/26 13:30
  • モバイルSuicaの一部機種での利用制限について

    「ご利用の携帯情報端末はモバイルSuicaに対応しておりません。」(エラーコード:F1-242-XXX)と表示されるケースは、下記内容に該当します。 Android端末の一部機種(2015年9月以前の発売)は、サービス品質及びセキュリティの維持・向上が困難なため、2021年3月20日(土)午前1... 詳細表示

    • No:2052
    • 公開日時:2020/03/25 00:00
    • 更新日時:2021/09/07 16:06

  • 「モバイルSuica」と「モバイルPASMO」を両方利用できる機種を知りたい。

    下記リンク先へ移動しました http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/76 詳細表示

    • No:1832
    • 公開日時:2020/11/26 09:00
    • 更新日時:2021/05/28 11:25
  • モバイルSuicaアプリの更新後に起動が遅くなりました。

    ===経緯と前提=== 「モバイルSuica」は2006年1月のサービス開始以降、長きにわたり同種・同様のサービスが存在しなかったこともあり、アプリも端末上で他と競合・干渉しない位置づけでした。一方「Suica」は、ソニー株式会社が提供する「フェリカ基盤」の上に存在するサービスであり、日本国内の数ある非接触... 詳細表示

    • No:2948
    • 公開日時:2021/05/21 18:03

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