モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 メンテナンス、サービス停止予定 』 内のFAQ

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  • DOCOMOのモバイルSuica対応機種を知りたい。

    DOCOMOのモバイルSuica対応機種については、該当のメーカー名のリンク先からご確認ください。 【スマートフォン】 ※1、2、3 ・Sony Mobile Communications ・Huawei Technologies ・LG Electronics ・FUJITSU ・SHARP... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2017/11/24 10:47
    • 更新日時:2019/02/20 10:08
  • MVNOのモバイルSuica対応機種を知りたい。

    MVNOのモバイルSuica対応機種については、該当メーカー名のリンク先からご確認ください。 【スマートフォン】 ※1、2、3 ・mineo ・Sony Mobile Communications ・SHARP ・FUJITSU ・UQ Communications ・Jupiter T... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2017/11/24 10:47
    • 更新日時:2019/05/09 14:59
  • モバイルSuicaアプリのアップデートができない。

    モバイルSuicaアプリを以下の注意事項をご確認のうえ、手動でアップデートができるかお試しください。 【注意事項】 ・移動中(改札内)、深夜2時~4時の間は、アップデート操作を行わないでください。 ・機種や通信環境により異なりますが、アップデートには3分程度かかります。 ・アップデート操作には... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2019/02/20 10:53
  • モバイルSuicaは常時利用できるか?

    モバイルSuicaは特にご案内がない限り、常時、交通やショッピングなどでご利用いただけます。 ただし以下の操作については、システムメンテナンスにより主に深夜においてサービスを休止いたします。 予めご了承ください。 【各サービスの夜間休止時間】 ・モバイルSuicaアプリへの会員登録、変更:2時... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2019/02/19 12:31

  • 定期/臨時システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

    モバイルSuicaシステムのメンテナンスを、下記のとおり実施いたします。 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承ください。 【定期メンテナンス】  毎月 第4水曜日 深夜1時~4時  ※メンテナンス中は、入金(チャージ)など、ログインを必要とする全てのサービ... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2019/05/14 10:53

  • au(KDDI)のモバイルSuica対応機種を知りたい。

    au(KDDI)のモバイルモバイルSuica対応機種については、該当のメーカー名のリンク先からご確認ください。 【スマートフォン】 ※1、2、3 ・Sony Mobile Communications ・HTC ・KYOCERA ・LG Electronics ・FUJITSU ・SHARP... 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2017/11/24 10:47
    • 更新日時:2019/05/17 18:18
  • SoftBank/Y!mobileのモバイルSuica対応機種を知りたい。

    SoftBank/Y!mobileモバイルのSuica対応機種については、該当のメーカー名のリンク先からご確認ください。 【スマートフォン】 ※1、2、3 ・Sony Mobile Communications ・SHARP ・HTC ・SAMSUNG ・FUJITSU ・KYOCERA ... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2018/08/28 04:00
    • 更新日時:2019/02/20 09:56
  • システム不具合発生による一時サービス停止のお知らせ

    現在、システムの不具合によるサービスの一時中断や処理不能は発生しておりません。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/11/13 18:10
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    • No:973
    • 公開日時:2019/01/22 00:00

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