モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 メンテナンス、サービス停止予定 』 内のFAQ

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  • モバイルSuicaは24時間利用できますか?

    モバイルSuicaは、特にご案内がない限り24時間、交通・ショッピング等でご利用いただくことができます。 ただし、以下の各操作につきましては、夜間をシステムメンテナンスの時間とし、サービスを休止いたしますので、ご了承ください。 ■ 各サービスの夜間休止時間 ・ モバイルSuicaアプリへの会員登録・... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/11/24 15:10

  • 【重要】システムメンテナンス等によるサービス停止のお知らせ

    モバイルSuicaシステムの定期メンテナンスを下記のとおり実施いたします。 毎月 第4水曜日 1:00~4:00 ※メンテナンス中はログインを必要とするすべてのサービスがご利用いただけません。 ※9月26日(水)の定期メンテナンスは実施いたしません。 上記の他、下記の日程にて臨時メンテナンス... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/09/13 17:53

  • MVNOモバイルSuica対応機種

    モバイルSuicaをご利用いただける端末(機種)は、以下の通りです。端末にSIMカードを挿入し、通信可能な状態でご利用いただけます。なお、新たに端末を購入の際は「モバイルSuica対応機種」であることを、店舗及びウェブサイトにてお確かめ願います。 【スマートフォン】 端末の「マルチウィンドウ」機能はOFF... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2017/11/24 10:47
    • 更新日時:2018/06/15 09:52
  • SoftBank/Y!mobileモバイルSuica対応機種

    モバイルSuicaをご利用いただける端末(機種)は、以下の通りです。端末にSIMカードを挿入し、通信可能な状態でご利用いただけます。なお、新たに端末を購入の際は「モバイルSuica対応機種」であることを、店舗及びウェブサイトにてお確かめ願います。 【スマートフォン】 端末の「マルチウィンドウ」機能はO... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2018/08/28 04:00
    • 更新日時:2018/08/28 08:42
  • au(KDDI)モバイルSuica対応機種

    モバイルSuicaをご利用いただける端末(機種)は、以下の通りです。端末にSIMカードを挿入し、通信可能な状態でご利用いただけます。なお、新たに端末を購入の際は「モバイルSuica対応機種」であることを、店舗及びウェブサイトにてお確かめ願います。 【スマートフォン】 端末の「マルチウィンドウ」機能はO... 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2017/11/24 10:47
    • 更新日時:2018/08/28 08:43
  • NTT docomoモバイルSuica対応機種

    モバイルSuicaをご利用いただける端末(機種)は、以下の通りです。端末にSIMカードを挿入し、通信可能な状態でご利用いただけます。なお、新たに端末を購入の際は「モバイルSuica対応機種」であることを、店舗及びウェブサイトにてお確かめ願います。 https://www.nttdocomo.co.jp/ser... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2017/11/24 10:47
    • 更新日時:2018/08/28 08:46
  • 【重要】システム不具合発生による一時サービス停止のお知らせ

    現在、システムの不具合によるサービスの一時中断や処理不能は発生しておりません。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/04 17:28
  • モバイルSuicaアプリのアップデートができません。

    モバイルSuicaアプリ(Android端末)のバージョンアップ(更新)方法 ● Google Playストアをご利用いただける機種 モバイルSuicaアプリのログイン時にデータ更新画面が表示されますので「更新する」を選択してください。 又は Google Playストアアプリからも下記手順によりバージョ... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/09/21 09:42

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