モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 メンテナンス、サービス停止予定 』 内のFAQ

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  • モバイルSuica対応端末を知りたい。

    ご利用のスマートフォンの機種により「モバイルSuica」と「モバイルPASMO」どちらか一方、又は両方を設定することができ、以下の3パターンに分類されます。 TYPE① モバイルSuicaを2枚以上・モバイルPASMOを1枚まで発行可能 機種によって交通系ICカードの発行可能枚数の上限が異なり... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2022/06/10 10:00
    • 更新日時:2022/07/28 17:37

  • モバイルSuicaは常時利用できますか?

    モバイルSuicaは特にご案内がない限り常時、交通やショッピング等でご利用いただけます。ただし、以下の操作についてはシステムメンテナンスにより(主に深夜において)サービスをご利用いただけません。 【各操作の休止時間】 モバイルSuicaアプリへの会員登録/変更:2時~4時 Suica定期券からモバイ... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2020/03/14 04:00
    • 更新日時:2022/02/16 19:59

  • システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

    下記のとおりモバイルSuicaのメンテナンスを実施いたしますので予めご了承ください。 ※ 通常のメンテナンス時間についてはこちらをご覧ください。 【定期メンテナンス】 毎月 第3水曜日 午前2時~4時 ⇒ 通常のメンテナンスに加えて、ネット決済、Suicaポケットに... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2022/03/12 04:00
    • 更新日時:2022/07/20 19:29

  • モバイルSuicaアプリのアップデートができません。

    モバイルSuicaアプリのログイン時にデータ更新画面が表示された場合は、バージョンアップする]を選択することでアップデートを行えますが、データ更新画面が表示されない場合は、以下の手順をお試しください。 ★モバイルSuicaアプリの最新バージョンは、6.1.0です。 Google Playストア... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2022/03/12 04:00
  • モバイルSuica対応端末を知りたい。

    下記リンク先へ移動しました http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/76 詳細表示

    • No:2018
    • 公開日時:2020/11/26 08:50
    • 更新日時:2021/05/26 13:30
  • モバイルSuicaの一部機種での利用制限について

    「ご利用の携帯情報端末はモバイルSuicaに対応しておりません。」(エラーコード:F1-242-XXX) 「エラーが発生しました。再度実行して解決しない場合は、お手数ですがアプリを再起動してお試しください。」(エラーコード:F3-164-XXX) のいずれかのエラーが表示されるケースは、下記内容に... 詳細表示

    • No:2052
    • 公開日時:2020/03/25 00:00
    • 更新日時:2022/03/24 20:52

  • 「モバイルSuica」と「モバイルPASMO」を両方利用できる機種を知りたい。

    下記リンク先へ移動しました http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/76 詳細表示

    • No:1832
    • 公開日時:2020/11/26 09:00
    • 更新日時:2021/05/28 11:25
  • モバイルSuicaアプリの更新後に起動が遅くなりました。

    ===経緯と前提=== 「モバイルSuica」は2006年1月のサービス開始以降、長きにわたり同種・同様のサービスが存在しなかったこともあり、アプリも端末上で他と競合・干渉しない位置づけでした。一方「Suica」は、ソニー株式会社が提供する「フェリカ基盤」の上に存在するサービスであり、日本国内の数ある非接触... 詳細表示

    • No:2948
    • 公開日時:2021/05/21 18:03
  • システム障害における臨時メンテナンスの実施について

    現在、システム障害における臨時メンテナンスは実施しておりません。 詳細表示

    • No:3373
    • 公開日時:2022/01/24 15:43
    • 更新日時:2022/01/24 15:44

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