モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 メンテナンス、サービス停止予定 』 内のFAQ

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  • モバイルSuicaは24時間利用できますか?

    モバイルSuicaは、特にご案内がない限り24時間、交通・ショッピング等でご利用いただくことができます。 ただし、以下の各操作につきましては、夜間をシステムメンテナンスの時間とし、サービスを休止いたしますので、ご了承ください。 ■ 各サービスの夜間休止時間 ・ モバイルSuicaアプリへの会員登録・... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/11/24 15:10

  • 【重要】システムメンテナンス等によるサービス停止のお知らせ

    モバイルSuicaシステムの定期メンテナンスを下記日時・時間帯に行いますので、サービスの一時中断や処理不能が発生いたしますことをご了承願います。 毎月 第4月曜日 2:00~4:00 ※6/25(月)のメンテナンスは時間が変更になります。 6/25(月) 1:00~4:00 ※メンテナン... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/06/06 14:26

  • MVNOモバイルSuica対応機種

    モバイルSuicaをご利用いただける端末(機種)は、以下の通りです。端末にSIMカードを挿入し、通信可能な状態でご利用いただけます。なお、新たに端末を購入の際は「モバイルSuica対応機種」であることを、店舗及びウェブサイトにてお確かめ願います。 【スマートフォン】 端末の「マルチウィンドウ」機能はOFF... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2017/11/24 10:47
    • 更新日時:2018/06/15 09:52
  • SoftBank/Y!mobileモバイルSuica対応機種

    モバイルSuicaをご利用いただける端末(機種)は、以下の通りです。端末にSIMカードを挿入し、通信可能な状態でご利用いただけます。なお、新たに端末を購入の際は「モバイルSuica対応機種」であることを、店舗及びウェブサイトにてお確かめ願います。 【スマートフォン】 端末の「マルチウィンドウ」機能はOFF... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2017/11/24 10:47
    • 更新日時:2018/06/07 10:56
  • au(KDDI)モバイルSuica対応機種

    モバイルSuicaをご利用いただける端末(機種)は、以下の通りです。端末にSIMカードを挿入し、通信可能な状態でご利用いただけます。なお、新たに端末を購入の際は「モバイルSuica対応機種」であることを、店舗及びウェブサイトにてお確かめ願います。 【スマートフォン】 端末の「マルチウィンドウ」機能はOFF... 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2017/11/24 10:47
    • 更新日時:2018/05/25 10:12
  • NTT docomoモバイルSuica対応機種

    モバイルSuicaをご利用いただける端末(機種)は、以下の通りです。端末にSIMカードを挿入し、通信可能な状態でご利用いただけます。なお、新たに端末を購入の際は「モバイルSuica対応機種」であることを、店舗及びウェブサイトにてお確かめ願います。 https://www.nttdocomo.co.jp/ser... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2017/11/24 10:47
    • 更新日時:2018/06/15 11:56
  • 【重要】システム不具合発生による一時サービス停止のお知らせ

    現在、システムの不具合によるサービスの一時中断や処理不能は発生しておりません。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/04 17:28
  • モバイルSuicaアプリのアップデートができません。

    モバイルSuicaアプリ(Android端末)のバージョンアップ(更新)方法 ● Google Playストアをご利用いただける機種 モバイルSuicaアプリのログイン時にデータ更新画面が表示されますので「更新する」を選択してください。 又は Google Playストアアプリからも下記手順によりバージョ... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/11/20 10:43

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