モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 ご利用の前に知っておきたい基本事項 』 内のFAQ

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  • Google PayのSuicaでできることは?

    Google Payアプリでは、年会費無料で、Google Payに登録したクレジットカードによるチャージ等のサービスをご利用いただけます。首都圏以外でも全国各地で電車のご利用やお買い物にご利用いただけるほか、別途ご登録いただくことで、JRE POINTを貯めたり、タッチでGo!新幹線(チャージ残額で新幹線の... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2018/05/24 14:00
    • 更新日時:2018/09/20 13:43

  • 会員登録しなくてもモバイルSuicaを使えるか?

    モバイルSuicaをご利用いただくには、会員登録が必要です。 会員登録は、モバイルSuicaアプリ、もしくはGoogle Payアプリから行えます。 ※ モバイルSuicaの会員登録の方法については、以下をご確認ください。 モバイルSuicaの会員登録方法はこちら 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/09/20 21:31

  • Google PayのSuicaをはじめるには?

    Google PayのSuicaは、おサイフケータイ対応のAndroidスマートフォンで、新規に会員登録したり、既存のモバイルSuicaの情報を追加することで、年会費無料でGoogle Payに登録されたクレジットカードからチャージできるなど、各種サービスをご利用いただけます。 【対応機種】 Andro... 詳細表示

    • No:514
    • 公開日時:2018/05/24 14:00
    • 更新日時:2018/07/30 10:44
  • モバイルSuicaとSuicaカードの違いを知りたい。

    モバイルSuicaは、スマートフォン/フィーチャーフォンのモバイルSuicaアプリを通じて、入金(チャージ)やチケット購入ができるサービスです。 モバイルSuicaをご利用いただくことによって、駅でみどりの窓口や自動券売機に並ぶ必要がなく、スムーズに電車やバス、ショッピングをご利用いただけます。 そ... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/09/21 11:02

  • モバイルSuicaを使い始めるには何が必要?

    モバイルSuicaをご利用いただくにあたりましては、Suicaカードと異なり「端末と通信」はお客さまの管理によります。これらの不具合や故障・紛失等によりSuicaがご利用いただけない場合も、JR東日本では補償いたしかねますので、ご理解の上でご利用ください。 【モバイルSuicaをご利用いただくためにご準備い... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/06/29 20:24

  • モバイルSuicaを利用できる端末は?

    モバイルSuicaをご利用いただくためには、モバイルSuicaをご利用になれる携帯情報端末及び最新のOSと、JR東日本が発行する「モバイルSuicaアプリ」の入手及び会員登録が必要です。 【動作確認済み機種】 NTT docomo au(KDDI) SoftBank その他、MVNO NF... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/06 10:22

  • モバイルSuica会員が利用できるサービスとは?

    モバイルSuica会員は、以下サービスのご利用が可能となります。 ● 会員メニューサイトのご利用・・・利用履歴・領収書の印刷ほか、再発行・退会(払戻し)操作等ができます。 (以下、「EASYモバイルSuica会員」はご利用いただけません。) ● モバイルSuica特急券(東北・山形・秋田・北海道・... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/04/12 10:39

  • 年会費・手数料はかかりますか?

    Androidスマートフォンでは、Suicaを使えるアプリとしてモバイルSuicaアプリとGoogle Payアプリの2つがあります。Google Payアプリでは、年会費無料でSuicaの電子マネーをご利用いただけます。モバイルSuicaアプリでは、モバイルSuica特急券(※1)の購入など全ての機能を利用する... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/08/28 10:47

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