モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 ご利用の前に知っておきたい基本事項 』 内のFAQ

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  • モバイルSuicaとSuicaカードの違いを知りたい。

    モバイルSuicaは、Androidスマートフォンを利用して、クレジットカード決済によりSuicaへの入金(チャージ)やチケット購入ができるサービスです。 その他の特徴は、以下の通りです。 【モバイルSuicaならできること】 アプリでSuicaに入金(チャージ)(クレジットカード決済のみ)... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2020/03/14 04:00
    • 更新日時:2021/01/12 15:48
  • モバイルSuica対応端末を知りたい。

    モバイルSuica対応機種は、下記リンク(一覧表)よりご確認ください。内容更新の都度URLが変わりますので、ブックマーク等はしないでください。 モバイルSuica・PASMO対応機種一覧掲載.pdf ご利用には、モバイルSuicaアプリの入手及び会員登録が必要です。セキュリティの観... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
    • 更新日時:2021/04/21 19:05

  • 会員登録しなくてもモバイルSuicaを使えますか?

    モバイルSuicaのご利用には会員登録が必要です。 モバイルSuicaアプリからの会員登録方法はこちら 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/01/12 15:10
  • モバイルSuicaを使い始めるには何が必要か知りたい。

    モバイルSuicaをご利用いただく場合は、以下をご準備ください。 モバイルSuica対応のAndroidスマートフォン 本人名義のクレジットカード※ ※モバイルSuicaアプリ又はGoogle Payにクレジットカードの設定が必要です。 ※モバイルSuicaアプリに設定できるクレジットカードは... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/01/12 14:53
  • モバイルSuica対応端末を知りたい。

    ご利用のスマートフォンの機種により「モバイルSuica」と「モバイルPASMO」どちらか一方、又は両方を設定することができ、以下の3パターンに分類されます。 TYPE① モバイルSuicaを2枚以上・モバイルPASMOを1枚まで発行可能 機種によって交通系ICカードの発行可能枚数の... 詳細表示

    • No:2018
    • 公開日時:2020/11/26 08:50
    • 更新日時:2021/04/21 19:04
  • モバイルSuica会員が利用できるサービスとは?

    モバイルSuica会員は、以下のサービスをご利用いただけます。                   アプリでSuicaに入金(チャージ) アプリで定期券・グリーン券の購入(クレジットカード決済のみ) 会員メニューの利用(再発行登録、利用履歴・領収書の印刷、通学定期券申込み等) Suicaの払いもどし(... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2020/03/14 04:00
    • 更新日時:2021/01/12 17:41
  • 駅でもサポートを受けられますか?

    モバイルSuicaの会員情報は(JR東日本エリア内であっても)駅係員が検索・確認することはできません。また、お客さまに代わって端末・アプリの操作を承ることもできかねます。セキュリティ上の取り扱いとしてご理解願います。駅係員によるご案内・サポートを必要とお感じの場合は、Suicaカードでのご利用をお勧めいたします。... 詳細表示

    • No:2156
    • 公開日時:2020/05/18 11:09
    • 更新日時:2021/01/12 14:38
  • おサイフケータイアプリの入手方法は?

    Google Playストアにて入手(ダウンロード)・更新できます。 おサイフケータイアプリの入手方法はこちら 詳細表示

    • No:2323
    • 公開日時:2021/02/07 12:14

  • モバイルSuica利用に必要な通信環境は?

    Suicaに入金(チャージ)されたSF(電子マネー)や、購入済みの定期券・グリーン券の使用については、端末に電源が入っていれば、通信圏外でもご利用いただけます。 【通信環境が必要なサービス】 上記以外のサービス(アプリでのSuicaへの入金や定期券・グリーン券の購入等)をご利用の場合は、モバイルデータ... 詳細表示

    • No:2318
    • 公開日時:2021/01/12 16:10

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