モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 ご利用の前に知っておきたい基本事項 』 内のFAQ

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  • Google PayアプリのSuicaでできることは?

    Google PayアプリのSuicaでご利用いただけるサービスは、以下の通りです。 【Google Payアプリの利用でできること】 Suicaの新規発行 My Suica(記名式)の新規発行ができます。Suica(無記名)の発行や、Suicaカードからの移行や取り込み... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2020/02/26 04:00

  • モバイルSuicaとSuicaカードの違いを知りたい。

    モバイルSuicaは、スマートフォンのモバイルSuicaアプリを通じて、入金(チャージ)やチケット購入ができるサービスです。モバイルSuicaをご利用いただくことによって、駅でみどりの窓口や自動券売機に並ぶ必要がなく、スムーズに鉄道やバス、ショッピングをご利用いただけます。 その他特徴については、以下の通り... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2020/03/14 04:00
    • 更新日時:2020/05/08 20:59

  • 会員登録しなくてもモバイルSuicaを使えるか?

    モバイルSuicaをご利用いただくには、会員登録が必要です。会員登録は、モバイルSuicaアプリ・Google Payアプリ・楽天ペイアプリから行えます。モバイルSuicaアプリからの会員登録方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2020/05/25 10:36

  • モバイルSuicaを利用できる端末を知りたい。

    モバイルSuicaを利用できる端末については、下記のリンク先からご確認ください。 モバイルSuica対応機種 モバイルSuicaのご利用には、JR東日本が発行するモバイルSuicaアプリの入手及び会員登録が必要です。セキュリティの観点から、端末のOSおよびモバイルSuicaアプリは... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2020/03/18 10:00

  • モバイルSuicaを使い始めるには何が必要か知りたい。

    モバイルSuicaのご利用にあたり、以下ご準備ください。 モバイルSuica対応の携帯情報端末 決済用クレジットカード (EASYモバイルSuica会員としてご利用される場合は不要) モバイルSuicaのご利用にあたり、端末と通信はお客さまの管理によります。これらの不具合や故障、紛失などによりSui... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2019/06/06 09:43

  • Google PayアプリでSuicaを利用したい。

    Google PayのSuicaは、SuicaのSF(電子マネー)機能の利用が可能です。簡単な設定を行うだけで、すぐにSuicaに入金(チャージ)して全国の鉄道やバス、ショッピング等にご利用いただけます。 【対応機種】 Android OS5.0以上のおサイフケータイ対応スマートフォン 最新のモ... 詳細表示

    • No:514
    • 公開日時:2020/02/26 04:00
  • モバイルSuica対応機種を知りたい。

    モバイルSuica対応機種については、一覧表からご確認ください。 モバイルPASMO対応機種の情報も併せて掲載しております。 モバイルSuica・PASMO対応機種一覧.pdf ※上記リンク先URLは内容更新の都度変更されますので、ブックマーク等は控えていただくようお願いします。 ... 詳細表示

    • No:2018
    • 公開日時:2020/06/10 10:00
    • 更新日時:2020/06/18 10:07
  • モバイルSuicaの利用には、年会費がかかるか?

    2020年2月26日以降、モバイルSuicaの会員登録及び継続年会費は無料となります。 https://www.jreast.co.jp/press/2018/20190107.pdf また以下の場合も年会費無料でご利用いただけます。 【モバイルSuicaアプリの登録クレ... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2020/02/26 04:00
  • モバイルSuica会員が利用できるサービスとは?

    モバイルSuica会員は、以下のサービスをご利用いただけます。                      【モバイルSuica会員が利用できる主なサービス】                      ・アプリ上でSF(電子マネー)の入金(チャージ) ※1 ・アプリ上でSuica定期券の購入 ※1 ... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2020/03/14 04:00
    • 更新日時:2020/04/05 09:11

  • 駅でサポートを受けられますか?

    モバイルSuicaの会員情報は(JR東日本エリア内であっても)駅係員が検索・確認することはできません。また、お客さまに代わって端末・アプリの操作を承ることもございません。セキュリティ上の取扱いとしてご理解願います。駅係員によるご案内・サポートを必要とお感じの場合は、Suicaカードでのご利用をお勧めいたします。 ... 詳細表示

    • No:2156
    • 公開日時:2020/05/18 11:09
    • 更新日時:2020/05/18 11:09

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