モバイルSuica

モバイルSuicaアプリに関する問合せ先を知りたい。

モバイルSuicaに会員登録されているお客さま専用のサポートデスク「モバイルSuicaサポートセンター」にて、お問合せを承っております。通話料のかからないチャットやメールフォームでもご用件を承っておりますので、はじめにモバイルSuicaサポートポータルをご参照、並びに下記(1)～(6)ケースに該当しな... 詳細表示

Google Payアプリに関する問合せ先を知りたい。

Google Payアプリのサービス全般に関するお問合せは、Google Payヘルプセンターへお願いします。 Google Payヘルプセンターは、Google Payアプリまたはウェブサイトからお問合せが可能です。 【Google Payアプリからのお問合せ】 1.Google Payホーム画面... 詳細表示

駅でサポートを受けられますか？

モバイルSuicaの会員情報は（JR東日本エリア内であっても）駅係員が検索・確認することはできません。また、お客さまに代わって端末・アプリの操作を承ることもございません。セキュリティ上の取扱いとしてご理解願います。駅係員によるご案内・サポートを必要とお感じの場合は、Suicaカードでのご利用をお勧めいたします。 ... 詳細表示

「えきねっと」及び「新幹線eチケットサービス」（JR東日本）に関する問合せ...

JR東日本の「えきねっと」及び「新幹線eチケットサービス」に関しては、モバイルSuica会員であっても以下のコールセンターへお問合せください。モバイルSuicaサポートセンターではご利用方法のご案内、ご予約の確認・変更・取消等を承ることができません。 【えきねっとサポートセンター】 ... 詳細表示

JRE POINTに関する問合せ先を知りたい。

JRE POINTに関するお問合せは、JRE POINTコールセンターへお願いします。 【JRE POINTコールセンター】 ・電話番号：0570-036-389 ・受付時間：10時～18時（元旦を除き年中無休） ※メール（お問合せフォーム）でのお問合せをご希望される場合はこちらをご確認く... 詳細表示

クレジットカードに関する問合せ先を知りたい。

クレジットカードに関するお問合せは、カード裏面に記載の各クレジットカード会社のコールセンター／サポートデスクへお願いします。 なお、JR東日本グループのビューカードについてのお問合せ先は、以下の通りです。 【ビューカード紛失・盗難デスク】 ・電話番号：03-6685-4800 ・受付時間：24... 詳細表示

エクスプレス予約（東海道・山陽新幹線）に関する問合せ先を知りたい。

エクスプレス予約に関するお問合せ先は、内容に応じて以下の通りとなります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【入会に関するお問合せ】 エクスプレス予約入会ご案内デスクへお問合せください。 電話番号：0120-554-244 受付時間：9時～17時（年中無休） 【入会後の各種お問... 詳細表示

モバイルPASMOに関する問合せ先を知りたい。

モバイルPASMOの「よくあるご質問」をご参照ください。 https://secure.okbiz.okwave.jp/mobilepasmo/faq/show/215 詳細表示

Garmin PayのSuicaに関する問合せ先を知りたい。

Garmin PayのSuica専用サポートをご利用ください。 https://www.garmin.co.jp/company/contact/ 詳細表示

EX予約（東海道・山陽新幹線）に関する問合せ先を知りたい。

スマートEXに関するお問合せは、内容に応じて以下の通りとなります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 電話番号：0570-00-8574 受付時間：5:30～23:30（年中無休） スマートEXの「よくあるご質問」はこちらをご確認ください。 詳細表示