モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 クレジットカード 』 内のFAQ

9件中 1 - 9 件を表示

1 / 1ページ
  • モバイルSuicaに登録したクレジットカード情報を削除したい。

    モバイルSuicaアプリの会員情報にクレジットカード情報を登録した後に、別のクレジットカードへ変更することは可能ですが、削除する(空白とする)ことはできません。したがいまして、モバイルSuica会員からEASYモバイルSuica会員へのステイタス変更はできかねます。 クレジットカード情報を削除したい場合は、... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/05 15:39
  • モバイルSuicaに登録できるクレジットカードは?

    モバイルSuicaアプリの会員情報に登録可能なカードは、以下の通りです。 ● ビューカード(JR東日本グループのクレジットカード) ● JCB ● VISA ● Mastercard ● American Express ● Diners Club ● JR東海エクスプレス・カード 登録し... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/14 15:29

  • 登録クレジットカードを変更したい。

    モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード情報の変更は、モバイルSuicaアプリの操作により行えます。 【クレジットカード情報変更手順】 ① モバイルSuicaアプリを起動 ② トップページで「その他」タブを選択し「会員メニュー」をタップ ③ 会員メニュー画面で「クレジットカード情報」をタ... 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/09/06 17:44
  • モバイルSuicaにクレジットカードを登録せずに利用したい。

    【モバイルSuicaアプリ】 EASYモバイルSuica会員として、SF(電子マネー)のみのご利用をいただくことができます。 http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/98 【Google Payアプリ】 Google Payアプリをインストールして、Su... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/07/05 10:29
  • 5691「クレジットカードが登録できない状態となっています。」

    クレジットカード情報の登録・変更操作エラー、又はご利用時の決済未了(クレジットカード会社による決済停止等)が複数回発生したことにより、セキュリティロックがかけられた場合に表示されるエラーです。 セキュリティロックの解除にあたりましては、事情をお伺いする場合がございますので、必ず会員ご本人様よりコールセンタ... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/05 11:19
  • モバイルSuicaの登録クレジットカードを紛失しました。

    お急ぎクレジットカード会社にご連絡の上、紛失の申告をしてください。 利用停止手続きを済ませますと当該クレジットカードでの入金(チャージ)やチケット購入はできなくなりますので、準備でき次第モバイルSuicaアプリの会員情報を別の有効なクレジットカードに変更してください。 http://mobilesuica... 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/05 15:43
  • モバイルSuicaの登録クレジットカードが期限切れ(更新)となりました。

    モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードが期限切れ(更新)となった場合には、クレジット情報の変更が必要です。新たに受領したクレジットカード情報を登録してください。 http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/68 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/11/27 10:35
  • 1240「クレジットカードの認証に失敗しました。」

    登録・決済に使用したクレジットカードの発行会社から利用不可の判定を受けています。 当該クレジットカード会社にお問合せいただくか、別のクレジットカードに変更して登録・決済をお試しください。 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/05 11:14
  • 5689「認証に失敗しました。モバイルSuicaの登録情報とクレジットカー...

    モバイルSuicaアプリに登録しようとしたクレジットカードが、以下の理由で登録できないためにエラーとなっています。 ● モバイルSuicaアプリの会員情報とクレジットカード情報に不一致がある。 ● モバイルSuicaアプリに登録できないクレジットカードである。 http://mobilesuica.o... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2017/12/05 11:15

9件中 1 - 9 件を表示