モバイルSuica

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード情報を削除したい。

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード情報を削除することはできません。以下のいずれかをご検討ください。　　　　　　　　　　　　　　 別のクレジットカードに変更する モバイルSuica会員を一旦退会し、EASYモバイルSuica会員として新規登録しなおす。 EASYモバイルSuica会... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードを変更したい。

モバイルSuicaアプリの登録クレジットカード変更は、以下の手順に沿って行ってください。なお、同一のクレジットカードを複数のモバイルSuica（Apple PayのSuicaを含む）に重複登録はできないため、既に別のモバイルSuicaに登録しているクレジットカードへの変更はできません。 ビュー・... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録できるクレジットカードの種類を知りたい。

モバイルSuicaアプリに登録可能なクレジットカードは、以下の通りです。海外で発行されたクレジットカード、及びデビットカード・プリペイドカード等は登録できません。 ビューカード（JR東日本グループのクレジットカード） JCB VISA Mastercard American Express Din... 詳細表示

「クレジットカードが登録できない状態となっています。（5691）」と表示さ...

クレジットカード情報の登録・変更操作でのエラー、またはご利用時の決済未了（クレジットカード会社による決済停止など）が複数回発生したことにより、セキュリティロックがかかった場合に表示されます。 このエラーが発生した際は、会員ご本人様からモバイルSuicaサポートセンターへご連絡ください。ご事情をお... 詳細表示

モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録せずに利用したい。

モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録せずに利用したい場合、以下の方法があります。 【EASYモバイルSuica会員として利用】 EASYモバイルSuica会員登録手順はこちらをご確認ください。 【Google PayアプリでSuicaを利用】 Google PayのSuicaを... 詳細表示

ただいま「クレジットカードでチャージ」初期設定中です。お手数ですが、3分後...

会員登録・機種変更・再発行・キャリア契約変更等を行った直後は、一定時間入金（チャージ）等の操作ができなくなる場合がございます。しばらく経ってから再度お試しください。 詳細表示

退会や払戻し後の返金はいつ頃になるのか。

退会及びSuicaカードを端末に取り込んだ定期券を払戻す場合、ご返金はアプリ操作又は専用フォームによる申請時にお客さまが指定された金融機関口座宛に振込みとなります。 【振込日の目安】 1～15日にお手続き完了→→当月末 16～末日にお手続き完了→→翌月15日 アプリで購入した定... 詳細表示

「クレジットカードの認証に失敗しました。（1240）」と表示されている。

モバイルSuicaアプリに登録、もしくは決済に使用したクレジットカードの発行会社から、利用不可の判定を受けた場合に表示されます。このエラーが発生した際は、当該クレジットカードの発行会社にお問合せいただくか、別のクレジットカードに変更して登録／決済をお試しください。 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録しているクレジットカードが、期限切れ（更新）...

クレジットカードが期限切れ（更新）となった場合には、クレジット情報の変更が必要です。新たに受領したクレジットカード情報を登録してください。 詳細表示

「認証に失敗しました。モバイルSuicaの登録情報とクレジットカード情報に...

モバイルSuicaアプリに登録しようとしたクレジットカードが、以下いずれかの理由で登録できない場合に表示されます。 【モバイルSuicaアプリの会員情報とクレジットカード情報に不一致がある場合】 モバイルSuicaアプリの会員情報と完全に一致するクレジットカードをご登録ください。 ... 詳細表示