モバイルSuica

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード情報を削除したい。

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード情報を削除することはできません。 以下のいずれかでご対応ください。 ・別のクレジットカードに変更する ※ビューカード以外のクレジットカードに変更する場合は、年会費が発生します。 ・モバイルSuica会員を一旦退会し、EASYモバイルSuica会員と... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードを変更したい。

モバイルSuicaアプリの登録クレジットカードの変更は、以下の手順に沿って行ってください。なお、同一のクレジットカードを複数のモバイルSuica（Apple PayのSuicaも含む）に重複登録できないため、別のモバイルSuicaに登録しているクレジットカードへの変更はできません。 ビュー・エク... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録できるクレジットカードの種類を知りたい。

モバイルSuicaアプリの会員情報に登録可能なカードは、以下の通りです。 ・ビューカード（JR東日本グループのクレジットカード） ・JCB ・VISA ・Mastercard ・American Express ・Diners Club ・JR東海エクスプレス・カード ※同一のクレジットカ... 詳細表示

「クレジットカードが登録できない状態となっています。（5691）」と表示さ...

クレジットカード情報の登録・変更操作でのエラー、またはご利用時の決済未了（クレジットカード会社による決済停止など）が複数回発生したことにより、セキュリティロックがかかった場合に表示されます。 このエラーが発生した際は、会員ご本人様からモバイルSuicaコールセンターへご連絡ください。ご事情をお伺... 詳細表示

モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録せずに利用したい。

モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録せずに利用したい場合、以下の方法があります。 【モバイルSuicaアプリでEASYモバイルSuica会員として利用する場合】 ・モバイルSuicaアプリでEASYモバイルSuica会員として利用する場合、モバイルSuicaアプリへクレジットカードの登... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードでの入金（チャージ）に失敗したが、金額が引...

Suicaへの入金（チャージ）やチケット購入にあたっては、クレジットカード決済を原則としておりますが、VISAやMaster等のブランドが付いたデビットカードやプリペイドカード（オンライン決済やスマホ決済を含む）は、カードシステム上「クレジットカード」の一種と認識され、JR東日本としての動作確認はしておりませ... 詳細表示

「クレジットカードの認証に失敗しました。（1240）」と表示されている。

モバイルSuicaアプリで登録／決済に使用したクレジットカードの発行会社から、利用不可の判定を受けた場合に表示されます。 このエラーが発生した際は、当該クレジットカード会社にお問合せいただくか、別のクレジットカードに変更して登録／決済をお試しください。 詳細表示

「認証に失敗しました。モバイルSuicaの登録情報とクレジットカード情報に...

モバイルSuicaアプリに登録しようとしたクレジットカードが、以下のいずれかの理由で登録できない場合に表示されます。 【モバイルSuicaアプリの会員情報とクレジットカード情報に不一致がある場合】 モバイルSuicaアプリの会員情報と一致するクレジットカードをご登録ください。 【モバイルSuicaアプリに登録... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録しているクレジットカードが、期限切れ（更新）...

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードが期限切れ（更新）となった場合は、新たに受領したクレジットカード情報を登録してください。 ※クレジットカード情報の変更方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

EASYモバイルSuica会員がクレジットカードを登録することはできるか。

EASYモバイルSuica会員は、モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録いただくことにより、モバイルSuica会員になれます。 【クレジットカード登録手順】 モバイルSuicaアプリにログイン ［会員メニュー］をタップ 会員メニュー画面で［クレジットカード情報］をタップ ク... 詳細表示