モバイルSuica

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード情報を削除したい。

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード情報を削除することはできません。以下のいずれかをご検討ください。　　　　　　　　　　　　　　 別のクレジットカードに変更する モバイルSuica会員を一旦退会し、EASYモバイルSuica会員として新規登録しなおす。 EASYモバイルSuica会... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードを変更したい。

モバイルSuicaアプリの登録クレジットカード変更は、以下の手順に沿って行ってください。なお、同一のクレジットカードを複数のモバイルSuica（Apple PayのSuicaを含む）に重複登録はできないため、既に別のモバイルSuicaに登録しているクレジットカードへの変更はできません。 ビュー・... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録できるクレジットカードの種類を知りたい。

モバイルSuicaアプリに登録可能なクレジットカードは、以下の通りです。海外で発行されたクレジットカード、及びデビットカード・プリペイドカード等は登録できません。 ビューカード（JR東日本グループのクレジットカード） JCB VISA Mastercard American Express Din... 詳細表示

「クレジットカードが登録できない状態となっています。（5691）」と表示さ...

クレジットカード情報の登録・変更操作でのエラー、またはご利用時の決済未了（クレジットカード会社による決済停止など）が複数回発生したことにより、セキュリティロックがかかった場合に表示されます。 このエラーが発生した際は、会員ご本人様からモバイルSuicaサポートセンターへご連絡ください。ご事情をお... 詳細表示

モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録せずに利用したい。

モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録せずに利用したい場合、2つの方法があります。 【EASYモバイルSuica会員として利用】 EASYモバイルSuica会員登録手順はこちらをご確認ください。 【Google PayアプリでSuicaを利用】 Google PayのSuicaを... 詳細表示

ただいま「クレジットカードでチャージ」初期設定中です。お手数ですが、3分後...

会員登録・機種変更・再発行・キャリア契約変更等を行った直後は、一定時間入金（チャージ）等の操作ができなくなる場合がございます。しばらく経ってから再度お試しください。 詳細表示

「クレジットカードの認証に失敗しました。（1240）」と表示されている。

モバイルSuicaアプリに登録、もしくは決済に使用したクレジットカードの発行会社から、利用不可の判定を受けた場合に表示されます。このエラーが発生した際は、当該クレジットカードの発行会社にお問合せいただくか、別のクレジットカードに変更して登録／決済をお試しください。 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードでの入金（チャージ）に失敗したが、金額が引...

Suicaへの入金（チャージ）やチケット購入にあたっては、クレジットカード決済を原則としておりますが、VISAやMaster等のブランドが付いたデビットカードやプリペイドカード（オンライン決済やスマホ決済を含む）は、カードシステム上「クレジットカード」の一種と認識され、JR東日本としての動作確認はしておりませ... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録しているクレジットカードが、期限切れ（更新）...

クレジットカードが期限切れ（更新）となった場合には、クレジット情報の変更が必要です。新たに受領したクレジットカード情報を登録してください。 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録しているクレジットカードを紛失してしまった。

至急クレジットカード会社に紛失の旨を連絡してください。 クレジットカードの利用停止手続き後は、当該クレジットカードでの入金（チャージ）などはできなくなります。後に準備でき次第、モバイルSuicaアプリに登録の紛失したクレジットカード情報を別の有効なクレジットカードに変更してください。 ... 詳細表示