モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 クレジットカード 』 内のFAQ

9件中 1 - 9 件を表示

1 / 1ページ
  • モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード情報を削除したい。

    モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード情報を削除することはできません。 以下のいずれかでご対応ください。 別のクレジットカードに変更する ※ビューカード以外のクレジットカードに変更する場合は、年会費が発生します。 モバイルSuica会員を一旦退会し、EASYモバイルSuica会員として新規登録... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/11/01 15:50
  • モバイルSuicaアプリに登録できるクレジットカードの種類を知りたい。

    モバイルSuicaアプリの会員情報に登録可能なカードは、以下の通りです。 ビューカード(JR東日本グループのクレジットカード) JCB VISA Mastercard American Express Diners Club JR東海エクスプレス・カード ※同一のクレジットカードを複数の会員情報(iPh... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/10/26 13:12

  • モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードを変更したい。

    モバイルSuicaアプリの登録クレジットカードの変更は、以下の手順に沿って行ってください。 なお、ビュー・エクスプレス特約により、エクスプレス予約連携サービスをご利用の場合、期限切れ更新を除き、ビューカードからビューカードへの変更でも別途年会費の支払いが発生しますので、ご注意ください。 【クレジットカード情報... 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/11/09 20:13
  • モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録せずに利用したい。

    モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録せずに利用したい場合、以下の方法があります。 【モバイルSuicaアプリでEASYモバイルSuica会員として利用する場合】 モバイルSuicaアプリでEASYモバイルSuica会員として利用する場合、モバイルSuicaアプリへクレジットカードの登録は不... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/10/28 14:15
  • 「クレジットカードが登録できない状態となっています。(5691)」と表示さ...

    モバイルSuicaアプリ上で行ったクレジットカード情報の登録/変更操作エラー、またはご利用時の決済未了(クレジットカード会社による決済停止など)が複数回発生したことにより、モバイルSuicaアプリにセキュリティロックがかけられた場合に表示されます。 このエラーが発生した際は、セキュリティロックを解除する必要があ... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/10/26 17:34
  • モバイルSuicaアプリに登録しているクレジットカードを紛失してしまった。

    至急クレジットカード会社に紛失の旨、連絡してください。 クレジットカードの利用停止手続き後、当該クレジットカードでの入金(チャージ)やモバイルSuica特急券などのきっぷ購入はできなくなります。 ご準備でき次第、モバイルSuicaアプリに登録しているクレジットカードを別の有効なクレジットカードに変更してくださ... 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/11/12 09:05
  • モバイルSuicaアプリに登録しているクレジットカードが、期限切れ(更新)...

    モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードが期限切れ(更新)となった場合は、新たに受領したクレジットカード情報を登録してください。 ※クレジットカード情報の変更方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/11/01 17:08
  • 「クレジットカードの認証に失敗しました。(1240)」と表示されている。

    モバイルSuicaアプリで登録/決済に使用したクレジットカードの発行会社から、利用不可の判定を受けた場合に表示されます。 このエラーが発生した際は、当該クレジットカード会社にお問合せいただくか、別のクレジットカードに変更して登録/決済をお試しください。 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/10/26 17:12
  • 「認証に失敗しました。モバイルSuicaの登録情報とクレジットカード情報に...

    モバイルSuicaアプリに登録しようとしたクレジットカードが、以下のいずれかの理由で登録できない場合に表示されます。 【モバイルSuicaアプリの会員情報とクレジットカード情報に不一致がある場合】 モバイルSuicaアプリの会員情報と一致するクレジットカードをご登録ください。 【モバイルSuicaアプリに... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2018/10/28 14:32

9件中 1 - 9 件を表示